Lombardus apmeklē tikai dzērāji un zagļi? Lombardos glabājas miljoni? Krīze palielinājusi lombardu apmeklētāju skaitu? Naktīs uz lombardiem atnestās mantas ir zagtas? Atšķetināt dažas lombardu ikdienas mītu un patiesību krustvārdu mīklas lūdzām Liepājas vecākajam lombardam – A/S “Liepājas lombards” un vienai no jaunākajām lombardu firmām Liepājā – SIA “Lombards 24.Lv”.

Apmeklētāju netrūkst

Ceturtdiena A/S “Liepājas lombards” ir rosīga, līdz pusdienlaikam pārdotas dažādas preces. Cilvēki interesējas par zelta gredzeniem, jo ir izlaidumu laiks. Cilvēku plūsma – nepārtraukta. Kāda sieviete atnesusi zeltu un dabūjusi 175 latus. “Vecmāmiņa man iedeva zobu zeltu, esmu priecīga, jo saņēmu prāvu summu, bet ir arī ļoti skumji, jo finansiālā situācija valstī ir tik dramatiska, ka, strādājot savā pilsētā stabilā, prestižā darba vietā, nevaru nopelnīt pietiekoši un ir jānāk uz lombardu,” atzīst liepājniece. Lielākoties lombardu apmeklētāji ir izvairīgi un ar presi runāt atsakās. Ienāk arī policisti, kuri taujā pēc meklēšanā esošām mantām.

Zelts un telefoni – nakts stundās

Piektdienas vakars. Pie diennakts lombarda SIA “Lombards 24.Lv” ap deviņiem pulcējas jauniešu bariņš, lai ieķīlātu mobilo telefonu. Ap desmitiem ierodas kāds solīds kungs, kurš atnesis zeltlietas – gredzenus, ķēdītes. Dārglietas un pase tiek nodota caur restēm, tāda kārtība drošības apsvērumu dēļ ir vakara un nakts stundās. “Drošībai ir jābūt, bet kurš gan uzdrīkstētos apzagt lombardu? Drošības sistēma, novērošanas kameras! Bez tam, tas ir mīts, ka lombardā atrodas miljoni!” pastāstīja lombarda menedžeris Kaspars Polis. Šī ir viena no mierīgajām naktīm lombardā, bet gadās, ka vakaros uz lombardu nākot bariem vien. Nakts stundās ejošākā ķīla ir zeltlietas un telefoni.

Dažkārt pie lombarda var redzēt iereibušas kompānijas. “Kaut ko ieķīlāt mēdz ierasties jauniešu bariņi. Ir studenti, kas tusējas, gribas vēl iedzert, bet nauda beidzas. Atnes savu telefonu un no rīta atbrauc to izpirkt,” stāsta K. Polis. Ja klients reibumā kļūst agresīvs, tā esot apsardzes un policijas kompetence, lombarda darbinieki konfliktos neiesaistās.

Lombarda darbinieks Jānis atceras dažādus kuriozus – esot bijis tā, ka klients vakarā atbrauc ar taksi, izkrauj kaudzi mantu, bet kaut kādu iemeslu dēļ tā netiek pieņemta. Klients ir ļoti neapmierināts, jo pašam jāmaksā par taksi, lai dabūtu mantas atkal prom. Reiz uz lombardu atstiepts boileris, pieņēmējiem nekas cits neatlika, kā braukt uz mājām pārbaudīt, vai tas darbojas.

Palīdzība finanšu krīzes skartajiem

SIA “Lombards 24.Lv” nereti ierodoties apzinīgi pensionāri, kuriem līdz pensijai atlikušas dažas dienas, bet rēķini min uz pēdām. K. Polis atzīst, ka esot žēl veco cilvēku, “bet šajā biznesā uz žēlumu nevar balstīties, tas ir skumjākais. Ja tiek atnesta manta, ko novērtē kā nepieņemamu, tad pensionārs var palikt bešā. Esam diezgan strikti – vērtējam preci, nevis cilvēku”. Cilvēku, kuri sūdzas par grūtajiem dzīves apstākļiem, nav mazums. A/S “Liepājas lombards” valdes priekšsēdētāja Santa Šmiukše stāsta, ka apmeklētāju skaits pakāpeniski pieaudzis kopš tā pastāvēšanas mirkļa, un šobrīd neesot milzīgs apmeklētāju skaita palielinājums. Tomēr lombarda pārdevēji secina, ka krīze darījusi savu un klientu, kas nāk ar mērķi tikt pie naudas, lai izvilktu līdz algai vai pensijai, ir vairāk. Lombardu varētu pat nodēvēt par kredītiestādi, alternatīvu bankai uz īstermiņa aizdevumiem. Lombardos netrūkstot arī cilvēku, kuri nāk iepirkties. Apskata, cik maksā pārdošanā izliktās lietas, un ir priecīgi, ka var nopirkt kāroto daudz lētāk nekā parastā veikalā. Cilvēki, kuri apmeklē lombardus, ir visdažādākie. Tas esot mīts, ka uz šīm iestādēm dodas tikai dzērāji un zagļi. Lombardu apmeklētāji ir gan nabadzīgā, gan turīgā slāņa cilvēki.  Sākot ar uzņēmējiem, kuri, lai apmaksātu kādu darījumu, ja nav ienākusi nauda, ieķīlā lielu daudzumu zeltlietu un briljantu, līdz pat pensionāram, kas novelk laulības gredzenu.

Vai zagts? 

Sabiedrībā valda uzskats, ka nakts stundās uz lombardu nes tikai zagtas lietas. “Uz mantas virsū nav rakstīts – zagts!” uzsver K. Polis, par to var pārliecināties tikai tad, kad policija noliek priekšā pazudušo, zagto telefonu sarakstu un izņem tos no lombarda. K. Polis skaidro, ka zagto mantu procents lombardā esot mazs, 80 procenti mantu tiek izpirkti un nav meklēšanā.

S. Šmiukše pastāstīja, ka esot melnais saraksts – ja lombardam reiz bijusi darīšana ar kādu no cilvēkiem, kas ieķīlājis zagtas lietas, sadarbība ar viņu tiek izbeigta uz visiem laikiem. Tāpat ir lietas, kuras lombards nepieņem bez papīriem, tie ir velosipēdi, kurus pieņem kopā ar instrukcijām vai garantijas taloniem un darba instrumenti. “Nekad nevar zināt, vai instrumenti nav zagti, varbūt apzagta kāda firma un klients vēlas iedzīvoties uz tās rēķina,” stāsta A/S “Liepājas lombards” pārdevēja Dagnija. Līdz lombarda darbinieku ausīm gan mēdzot nonākt informācija par amata brāļiem. Liepājā esot lombardi, kurus iecienījuši zagļi, savu ķērienu realizēšanai.

Valsts policijas Kurzemes reģiona pārvaldes Liepājas iecirkņa priekšnieks Gints Ešenvalds informēja, ka policija uzrauga lombardu darbību tāpat kā citas pakalpojumus sniedzošas iestādes.

Konkurences cīņā visi līdzekļi labi

S. Šmiukše stāsta, ka konkurence šajā biznesā ir jūtama, bet “Liepājas lombarda” pozīcijas Liepājā esot stabilas. Konkurence palīdz neieslīgt rutīnā, bet domāt par klientiem un uzlabot apkalpošanu. “Ļoti neapmierina, kādā veidā dažs lombards cenšas konkurēt – ar negodīgiem paņēmieniem – stāsta, ka mūsu lombards vairs nestrādā, nekaunoties publiski paziņo, ka viņi dod visvairāk naudas par kādu mantu. Cilvēki apstaigā vairākus lombardus un paši novērtē situāciju. Labākā reklāma taču ir cilvēks, kas pastāsta tālāk, ka kādā no lombardiem melo,” stāsta S. Šmiukše.

Laura Drēziņa

Lombards ir kā kredītiestāde – aizdevumu var saņemt uzreiz, pretīm dodot ķīlu. Ja to neizpērk, kredītpiedzinēji pakaļ neskrien, bet liek pārdošanā. Tā pat lombardi ir alternatīva sludinājumiem. Galvenais motīvs – ātrums.

Zobu zelts ir pieprasīta manta. Zobārsti pacientiem iesaka doties uz lombardiem zobu zelta meklējumos. Tā sanāk lētāk.

Lombardos par saprātīgu cenu var uziet arī lietas ar slaveniem zīmoliem.