Liepājā darbību sāks jauns Latvenergo Klientu apkalpošanas centrs
0
Šī gada 10. janvārī darbību uzsāks jauns AS Latvenergo ”Sadales tīkls” Klientu apkalpošanas centrs Liepājā, Lielā ielā 13. Klientu apkalpošanas centrs izvietots Latvenergo klientiem ērtā vietā, pilsētas vidū, kur ikviens energokompānijas klients varēs atrisināt ar elektroenerģijas lietošanu saistītu jautājumu. Latvenergo jaunajos klientu centros jebkurš apmeklētājs var nokārtot jauna elektroenerģijas pieslēguma līgumu, iesniegt pieteikumu elektrotīkla pieslēguma esošās slodzes palielināšanai, turklāt pakalpojumu klients var saņemt neatkarīgi no dzīves vietas un objekta ģeogrāfiskā izvietojuma Latvijas teritorijā.
Liepājā darbību sāks jauns Latvenergo Klientu apkalpošanas centrs
Šī gada 10. janvārī darbību uzsāks jauns AS Latvenergo ”Sadales tīkls” Klientu apkalpošanas centrs Liepājā, Lielā ielā 13. Klientu apkalpošanas centrs izvietots Latvenergo klientiem ērtā vietā, pilsētas vidū, kur ikviens energokompānijas klients varēs atrisināt ar elektroenerģijas lietošanu saistītu jautājumu. Latvenergo jaunajos klientu centros jebkurš apmeklētājs var nokārtot jauna elektroenerģijas pieslēguma līgumu, iesniegt pieteikumu elektrotīkla pieslēguma esošās slodzes palielināšanai, turklāt pakalpojumu klients var saņemt neatkarīgi no dzīves vietas un objekta ģeogrāfiskā izvietojuma Latvijas teritorijā.
Jaunā centra atrašanās vieta ļauj tuvumā izdevīgi novietot auto, netālu esošajās bankās un pasta nodaļās veikt norēķinus, kas ir svarīgi klientu augošajām prasībām pēc universāla, kvalitatīva un operatīva pakalpojuma.
Šis būs pirmais klientu apkalpošanas centrs, kurā klientu ērtībām apkalpošana notiks septiņas dienas nedēļā ar noteiktu elastīgu darba laiku, kas sniedz iespēju iedzīvotājiem atrisināt dažādus jautājumus arī vakara stundās.
Energokompānijā pakāpeniski tiek ieviesta jauna klientu apkalpošanas kārtība. Jaunā kārtība nodrošina to, ka visa informācija klientiem būs pieejama jebkurā Klientu apkalpošanas centrā Latvijā, un klientiem vairs nebūs jāvēršas tikai noteiktā Latvenergo elektrisko tīklu rajonā vai iecirknī.
Atklāšanas pasākumā piedalīsies Ainars Feldmanis, AS ”Latvenergo” Sadales tīkls Klientu apkalpošanas direktors, Edgars Rāts, Liepājas Domes izpilddirektors, Dagnija Spunde, AS ”Latvenergo” Sadales tīkls Klientu apkalpošanas daļas vadītāja.
Centra atklāšana notiks šī gada 10.janvārī plkst.14.00 Liepājā, Lielā ielā 13, Tirdzniecības centrā ”Kurzeme”.
Andris Siksnis, AS ”Latvenergo”
Komunikācijas un marketinga departamenta
Ārējās komunikācijas daļas vadītājs