LM organizēs Kurzemes reģiona “ideju laboratoriju” sociālo pakalpojumu sniedzējiem
Labklājības ministrija (LM) piektdien, 10.decembrī, Grobiņas novadā organizēs Kurzemes reģiona “ideju laboratoriju”, kur kopīgi ar piesaistītajiem ekspertiem un sociālo pakalpojumu sniedzējiem analizēs esošo sociālo pakalpojumu novērtēšanas mehānismu.
Tāpat tikšanās laikā klātesošie pārrunās arī kvalitātes vadības modeļa (CAF) kritērijus, uz kuru pamata plānots veidot jauno sociālo pakalpojumu sniedzēju novērtējuma metodiku.
Reģionālā ideju laboratorija organizēta LM īstenotā Eiropas Sociālā fonda (ESF) projekta ”Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana” ietvaros.
Seminārs notiks Valsts sociālās aprūpes centrā “Kurzeme”, “Iļģos”, Grobiņas novadā.
Atgādinām, lai izstrādātu jaunu metodiku sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtēšanai, LM ar Eiropas Sociālā fonda (ESF) atbalstu līdz 2011.gada jūnijam īstenos projektu ”Sociālo pakalpojumu sniedzēju kvalitātes novērtējuma metodikas izstrāde, validācija un ieviešana”.
Projekta ietvaros plānots radīt alternatīvu mehānismu sociālo pakalpojumu sniedzēju kontroles nodrošināšanai. Tas paredz, ka sociālie dienesti un ilgstošās sociālās aprūpes iestādes regulāri sagatavos savas darbības pašnovērtējumu un iesniegs to LM. Pašnovērtējums balstīsies uz vispārpieņemtu kvalitātes standartu un jomas specifisko reglamentējošo prasību pamata. Tas ietvers tādu institūciju vadības un pakalpojumu kvalitātes veidošanas elementu izvērtēšanu, kā darbības plānošana, darbinieku kompetences un izglītības līmenis, klientu apmierinātība, darbības rezultātu sasniegšana u.tml.
Vispārpieņemtās kvalitātes prasības definēs, balstoties uz CAF (Common Assessment Framework) kvalitātes vadības modeli. Tas radīts Eiropas Publiskās administrācijas institūtam sadarbojoties ar Eiropas dalībvalstu vadošajiem publiskās administrācijas attīstības speciālistiem un sekmīgi darbojas Eiropā jau vairāk kā desmit gadus. Savukārt minētās specifiskās jomas prasības metodikā iekļaus, izvērtējot esošo normatīvo bāzi un veicinot jomas profesionāļu un piesaistīto ekspertu diskusijas par optimālo prasību līmeni sociālo pakalpojumu sniedzējiem.
Pašnovērtējums aizstās esošo kontroles mehānismu, kura ietvaros ministrijas pārstāvji veic sistemātiskas kontroles vizītes pie sociālo pakalpojumu sniedzējiem. Vienlaikus tas pilnveidos kontroles bāzi, no specifiskām jomas prasībām pārejot uz visaptverošu institūciju darbības novērtējumu.
Projekta ietvaros plānots īstenot virkni informatīvo pasākumu, sākotnēji, lai motivētu sociālo pakalpojumu sniedzējus iesaistīties šīs metodikas izstrādē, vidus posmā, lai veicinātu diskusijas par jomas problēmām, stiprajām un vājajām pusēm, kā arī potenciālajiem risinājumiem nākotnē. Savukārt projekta beigu posmā informatīvo semināru mērķis būs iepazīstināt sociālo pakalpojumu sniedzējus ar projekta rezultātu – pašnovērtējuma metodiku, kas sastāvēs no jautājumu anketas un plaša metodiskā materiāla.
Sīkāka informācija par projekta aktivitātēm atrodama LM mājas lapā http://www.lm.gov.lv/text/896.
Kopējās projekta attiecināmās izmaksas ir 27 694,04 LVL, no kurām Eiropas Sociālā fonda finansējums ir 85%, jeb 23 539,93 LVL.
Marika Kupče,
Komunikācijas nodaļas vadītājas p.i.