“Hansabanka” arī Liepājas klientiem izsūtījusi informāciju, kas palīdzēs izsargāties no krāpniekiem, kuri izmanto elektronisko pastu. Klientiem tiek atgādināts, ka, pirmkārt, “Hansabanka” nekad lietotājiem neprasa paroles ar elektroniskā pasta vēstuļu starpniecību. Ja ir saņemts elektroniskais pasts ar lūgumu ievadīt paroli vai kodu kādā interneta lapā, nekad to nevajag darīt, jo tā ir krāpniecība.

Otrkārt, banka ar e-pastu nekad nepiedāvā instalēt programmatūru, treškārt, ir jāpievērš uzmanība interneta vietnes adresei. Tai jābūt https://www.hanzanet.lv/, jebkura cita adrese ir viltojums. Drošu interneta lapu adrese sākas ar https://, nevis ar http://. Tātad svarīgs ir burts s, kas apliecina paaugstinātas drošības interneta lapu.