Sarunā ar Liepājas pilsētas vadību viņa guvusi pārliecību, ka šeit sociālajā jomā dara ļoti daudz.

“Tiek ieguldīts ļoti daudz spēka, lai nodrošinātu primāri bērnu tiesību aizsardzību, senioru aizsardzību un tiesības laikus saņemt informāciju un sociālos pakalpojumus. Manuprāt, situācija Kurzemes reģionā kopumā ir diezgan laba.

Protams, nebūsim naivi, ir arī sarežģītāki posmi, kas nav atkarīgi no paša reģiona, tā drīzāk ir valsts regulējuma problēma,”

pauda tiesībsardze.

Valsts pusē, pēc viņas teiktā, ir mazās pensijas, nepietiekams atbalsts bērniem un jaunām ģimenēm, valsts sociālo pabalstu politika, vienlīdzīgi principi to nodrošināšanā un veselības aprūpes pakalpojumu pieejamība, īpaši rindas uz bērniem sniegtiem pakalpojumiem.

Beidzamo mēnešu laikā Tiesībsarga birojā saņemto sūdzību skaits ir trīskāršojies.

“Tas ir pozitīvi vērtējams, jo cilvēki stāsta par problēmām, nebaidās runāt. Lielākoties tās saistītas ar pensiju līmeni. Arī ar labu pārvaldību, jo joprojām valsts un pašvaldību līmenī

ir iestādes, kuras nesniedz iedzīvotājiem atbildes uz iesniegumiem, neatbild pēc būtības, sniedz atbildes, kuras iedzīvotājs nevar saprast,”

viņa stāsta.

No Liepājas nav saņemtas sūdzības par to, ka pašvaldība būtu ignorējusi iedzīvotāju iesniegumus.

Saņemtas uzslavas bērnu atbalsta centra “Dzintari” darbiniekiem un pozitīvas atsauksmes par sociālajiem pakalpojumiem un šajā sektorā strādājošajiem.

Tiesībsardze sūdzības saņem arī no ieslodzījuma vietām, kā arī

vesels bloks ir par gaidīšanas rindām uz veselības aprūpes pakalpojumiem.

Viņasprāt, Veselības ministrijas ieviestais vienotais reģistrācijas pakalpojums neatrisinās problēmu, vajadzīgs komplekss risinājums.

Apkopoti iedzīvotāju aptaujas rezultāti par pieredzi sadarbībā ar bāriņtiesu.

“Redzam, kurā reģionā bāriņtiesām ir lielāka noslodze, lielākas problēmas un kurās pašvaldībās ir mazāk sūdzību par to darbu. Bet tā ir mazākā daļa. Lielākā daļa ir normatīvais regulējums, kas pārslogo bāriņtiesu darbiniekus, kā rezultātā

viņi noteikta rāmja dēļ nespēj pilnvērtīgi un pēc labākās gribas pildīt savus uzdevumus, lai aizsargātu bērna intereses,”

teica K. Palkova.

Liepājas pašvaldība jau šīs vizītes laikā vienojusies kopīgi strādāt ar tiesībsardzi, lai uzlabotu bāriņtiesu darbu, teica domes priekšsēdētājs Gunārs Ansiņš.

“Nevis likvidējot, bet noņemot tām uzlikto nevajadzīgo funkciju. Liepāja gatava iesaistīties šajā procesā, lai palīdzētu saprast praktiskos problēmjautājumus, ar ko saskaras pašvaldība.

Esam atraduši redzējumu par bērnu ārpusģimenes aprūpi,

kur būs jāpilnveido likumdošana, lai pēc iespējas vairāk nodarbotos ar bērniem, nevis ar birokrātiskiem procesiem,” viņš atzīmēja.

Tiesībsarga birojs gatavo ziņojumu, kurā nāks klajā ar vairākiem scenārijiem sistēmas uzlabošanai un birokrātiskā sloga mazināšanai, teica K. Palkova.

Piemēram, atslogot bāriņtiesas no notariālās funkcijas, kas paņem laiku, kurā varētu apciemot kādu ģimeni.

Arī no pārstāvniecības kriminālprocesos un atzinumu gatavošanas tiesai bāriņtiesu darbiniekus varētu atbrīvot.