“Šāda darba organizācijas plānošana un pārkārtošana notiek klientu ērtībai”, izmaiņas skaidro SIA “Liepājas namu apsaimniekotājs” vadītājs Artis Rimma. “Līdz ar jaunajām telpām esam iecerējuši mainīt un uzlabot arī speciālistu sasniedzamību un aktuālo jautājumu risināšanas ātrumu, ar kuriem ikdienā uzņēmumā vēršas vairāki desmiti iedzīvotāju. Tuvākajā laikā plānots uzlabot un paplašināt vienotā informatīvā tālruņa funkcijas, uz kuru zvanot klients varēs nodot jebkuru aktuālo jautājumu un arī saņemt atbildes zvanu, vai savienojumu konsultācijai ar nepieciešamo speciālistu. Iecerēts veidot arī ienākošo zvanu pilnu reģistru, kas ļautu precīzāk reaģēt uz noteiktu problēmu.”

Atvērtais Klientu apkalpošanas centrs uzlabos klientu apkalpošanas servisu, dodot iespēju ikvienam ātri un kvalitatīvi vienkopus uzzināt visu sev interesējošo informāciju par uzņēmuma sniegtajiem pakalpojumiem, uzskata I.Puka. Apmeklētāju ērtībai Klientu apkalpošanas centrs izvietots nama 1.stāvā. Iepriekš uzņēmuma namu pārziņi un speciālisti klientus pieņēma un uzklausīja nama otrajā stāvā.

LNA  Klientu apkalpošanas centra tāpat kā uzņēmuma darba laiks darba dienās ir no pulksten 8.30 līdz 17, izņemot otrdienas, kad centrs darbosies līdz pulksten 18 un piektdienās līdz 16. Speciālistu un namu pārziņu pieņemšanas laiki noteikti otrdienās no pulksten 13 līdz 18 un ceturtdienās no 8.30 līdz 12. Savukārt, parādu piedziņas speciālisti, kuri jau kā ierasti atrodami nama 1.stāvā, pieņem klientus ikdienas. 

SIA “Liepājas namu apsaimniekotājs” ir lielākais apsaimniekošanas uzņēmums Liepājā. Uzņēmums darbojas nozarē vairāk nekā 15 gadus, un šobrīd apkalpo 670 namus Liepājas pilsētas teritorijā. SIA “Liepājas namu apsaimniekotājs” piedāvā pilnu namu pārvaldīšanas un apsaimniekošanas pakalpojumu klāstu gan juridiskām, gan fiziskām personām.