“Latvijas pasts” labo savas kļūdas
0
Otrdien bija pēdējā diena, kad tie preses izdevumu abonētāji, kas šā gada janvāra sākumā “Latvijas pastā” radušos problēmu dēļ nesaņēma savas izvēlētās avīzes un žurnālus, varēja nosūtīt atpakaļ saņemto anketu, lai “Latvijas pastam” darītu zināmu, kāda veida kompensāciju vēlas saņemt.
Būs kompensācijas par nesaņemtajiem preses izdevumiem
Tie, kas savas pretenzijas līdz 1.martam bija pieteikuši, ir saņēmuši “Latvijas pasta” informāciju un anketu, kurā abonentiem bija jāatzīmē, kāda veida kompensāciju viņi izvēlētos no trīs piedāvātajām: naudu, dāvanu karti preses izdevumu abonēšanai vai pastmarku komplektu. 17.aprīlis bija pēdējā diena, kad šīs anketas bija jānosūta atpakaļ “Latvijas pastam”. Speciālisti tās apkopos, un maijā abonenti saņems savu izvēlēto kompensāciju.
Pasta speciālisti informāciju par to, kāda veida kompensāciju abonenti izvēlas, vēl nav apkopojuši un tāpēc nevarēja minēt populārāko, taču sacīja, ka atsaucība kompensāciju saņemšanai esot liela. Aptaujājot sev zināmos abonentus, kuri nesaņēma avīzes un žurnālus, noskaidrojām, ka lielākā daļa izvēlējusies dāvanu kartes.
Ja tomēr kāds no abonentiem, kas pastā pretenzijas bija pieteicis, nav saņēmis vēstuli ar izpildāmo anketu, “Latvijas pasta” Liepājas reģionālās nodaļas pārvaldniece Sigita Benhena ieteica zvanīt pa bezmaksas tālruni 8008001, lai vienotos, kā šo situāciju atrisināt.
Maijā varētu mainīties abonēšanas termiņi
S.Benhena informēja, ka “Latvijas pasts” joprojām turpina darbu, lai ar laiku atjaunotu iepriekšējo kārtību, kad preses izdevumus varēja abonēt līdz pat mēneša pēdējai dienai. Tagad pēdējā abonēšanas diena ir 24.aprīlis, kad laikrakstus un žurnālus var abonēt gan pasta nodaļās, gan arī internetā. Neliela pretimnākšana gan izrādīta “Kurzemes Vārda” abonentiem. Tie, kas mūsu avīzi izvēlas abonēt abonēšanas centrā “Kurzemes Vārds”, to var izdarīt vēl arī 25.aprīlī. “Maijā būs jauna informācija, un, iespējams, tad arī zināsim, kad abonēšanu atkal pagarinās līdz mēneša beigām,” sacīja S.Benhena.
Daudz abonentu joprojām ir apbēdināti, ka kopš gada sākuma vairs nedarbojas tik ērtais “Latvija pasta” piedāvājums, kad jebkurā mēneša dienā varēja abonēt kādu no preses izdevumiem un jau nākamajā dienā to saņemt savā pastkastītē.
Meklē telpas pasta nodaļai Zaļajā birzī
“Latvijas pasts” turpina arī sakārto pasta nodaļas. Jau šā mēneša beigās uz jaunām un plašākām telpām Skolas ielā 14 pārcelsies Durbes Pasta nodaļa. Liepājā kādu laiku neērtības būs jāpacieš tiem klientiem, kas apmeklē 16.pasta nodaļu, kas atrodas Klaipēdas ielā 74. Tur uzsākts remonts, pēc tā pabeigšanas telpas būs gan skaistākas, gan arī plašākas un ērtākas.
Ar šo nedēļu darba laiks pagarināts 2.pasta nodaļai, kas atrodas Sila ielā 3. Kādu laiku tur darbinieku slimības dēļ tas bija saīsināts. Tagad, kā informēja S.Benhena, pirmdienās, trešdienās un piektdienās nodaļa atvērta no pulksten 9 līdz 16, otrdienās un ceturtdienās – no 9 līdz 18 un sestdienās – no 10 līdz 16.
Taču joprojām nav atrisināts jautājums par pasta nodaļas atvēršanu Zaļajā birzī. S.Benhena sacīja, ka problēma ir tikai un vienīgi piemērotu telpu atrašana. Diemžēl nav neviena pieņemama piedāvājuma. “Jā, ir bijuši vairāki ierosinājumi, piemēram, dzīvojamās mājas otrajā stāvā, bet tas neatbilst pasta prasībām,” sacīja pārvaldniece. Un piebilda, ka joprojām gaida piedāvājumus, jo izskatīti tiek visi ierosinājumi un priekšlikumi.
Kristīne Pastore,
“Kurzemes Vārds”
Ne tikai abonenti, bet arī “Latvijas pastā” strādājošie cer, ka janvārī notikušais haoss avīžu un žurnālu piegādē vairs neatkārtosies.