Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests (VUGD) radījis iespēju – cilvēkiem ar dzirdes un runas traucējumiem ar mobilā telefona īsziņas starpniecību vērsties pēc palīdzības glābšanas dienestā, informē VUGD Preses un sabiedrisko attiecību nodaļas priekšniece Inga Vetere.

Ar Latvijas Nedzirdīgo savienības palīdzību ir apzināta lielākā daļa vājdzirdīgo un nedzirdīgo cilvēku. Ir izveidota datu bāze, lai, saņemot īsziņu, 112 sakaru punkta dispečere uzreiz identificētu sūtītāju. Cilvēki, kuriem šis pakalpojums ir paredzēts, ir informēti, kas jāraksta īsziņā, lai, to saņemot, dienesti varētu atbilstoši reaģēt.

Šis pakalpojums ir paredzēts tikai cilvēkiem ar īpašām vajadzībām, kuri nevar piezvanīt un izstāstīt, kāda nelaime notikusi un kāda palīdzība nekavējoties nepieciešama. Saziņa ar īsziņu palīdzību notiek daudz lēnāk, jo dispečerēm ir jāprecizē informācija. Tādēļ cilvēkiem, kuriem nav valodas traucējumu, nav jāizmanto šis pakalpojums, jo operatīvos dienestus var izsaukt ar zvanu, brīdī, kad palīdzība nepieciešama nekavējoties.  

Ikvienam ir jāsaprot, ka tajā brīdī, kamēr sniedzam nenozīmīgu informāciju dispečeriem, iespējams, tieši tajā laikā īsziņu sūta cilvēks, kurš savu saucienu pēc palīdzības nevar pateikt mutiski. Tādēļ ikviens tiek aicināts neizmantot ļaunprātīgi jaunizveidoto pakalpojumu cilvēkiem ar īpašām vajadzībām.