Pacienti novērtē ārstēšanos slimnīcā
Lai noskaidrotu pacientu viedokli par ārstēšanas kvalitāti un citas nianses, Liepājas Reģionālajā slimnīcā šā gada pirmajā un otrajā ceturksnī veikta slimnieku aptauja.
Šajā laikā saņemtas 882 anketas. Apkopotā informācija liecina, ka ar kopējo ārstēšanās un aprūpes kvalitāti ļoti labi apmierināti ir 369 no aptaujātajiem pacientiem, labi – 443, apmierinoši – 68 un pa vienam pacientam ielikuši atzīmi slikti un ļoti slikti. Atsevišķi novērtējot uzņemšanas procesu slimnīcā, to ar atzīmi ļoti labi novērtējuši 315 pacienti, labi – 428, apmierinoši – 115, slikti – 13 un ļoti slikti – 3. Kā svarīgāko medicīnas darbinieku attieksmē pacienti uzskata iejūtību pret slimniekiem. Neapmierinātību aptaujātie pacienti izteikuši par to, ka telpas varētu būt izremontētas un arī ēdiena kvalitāte varētu būt labāka. Vairāki pacienti vēlētos, lai ārsti labāk izskaidro ārstēšanās gaitu. Vairāku nodaļu pacienti pauduši neapmierinātību, ka nodaļās nav iespējas skatīties televizoru.
Kā skaidro slimnīcas vadītāji, šādas aptaujas notiks arī turpmāk. Taču arī ārpus anketēšanas jebkuram pacientam vai viņa piederīgajam ir iespēja izteikt savu viedokli un ierosinājumus rakstiskā veidā, to ievietojot katrā nodaļā redzamā vietā novietotā kastītē, kā arī visu var adresēt slimnīcas vadītājiem.
“Kurzemes Vārds”