Kāds liepājnieks portālam pastāstīja, ka jūtas pazemots par
to, ka lielveikalā viņš apvainots zādzībā, bet pēc apstākļu noskaidrošanas
apsardzes darbinieks sirmgalvim nav pat atvainojies par pārpratumu.

Incidents norisinājies 26.septembrī pulksten 10.50 veikalā
”Maxima”, kas atrodas tirdzniecības centrā ”XL Sala” Klaipēdas ielā 62.
Vīrietis stāsta, ka devies uz veikalu ”Maxima”, netālu no kura dzīvo, lai
iegādātos avīzi: ”Ceturtdienās regulāri dodos pirkt laikrakstu ”Kurzemes
Vārds”. Veikalā izvēlējos vēl šķēres par 9 santīmiem.”

Pie kases viņš samaksājis par pirkumu, bet čeku nav paņēmis.
”Pirkuma summa nebija liela – 44 santīmi, tādēļ čeku nepaņēmu. Daudzi neņem
čekus arī par vērtīgākiem pirkumiem,” viņš skaidro.

”Līdzko atgāju no kases, mani aizturēja veikala apsardzes
darbinieks,” turpina sirmais kungs: ”Apsargs mani apvainoja zādzībā, teikdams,
ka es no veikala kaut ko esmu nozadzis, un iesauca savā kabinetā.” Tur pēc
brīža ieradies arī otrs veikala apsargs.

Kad sirmgalvis prasījis, lai viņam parāda videoierakstu,
kurā redzams, ka viņš pastrādājis likumpārkāpumu, apsargi atbildējuši, ka
vīrietim nav tiesības redzēt ierakstu. Arī policiju apsargi pēc vīrieša teiktā
esot atteikušies saukt. Apsardzes darbinieki aizturētajam arī savus vārdus un
uzvārdus nav nosaukuši. ”Uz formas tērpa, iespējams, bija uzšuve ar apsardzes
darbinieka uzvārdu, taču to neatceros, jo biju pārbijies – gandrīz infarktu
ķēru. Abi bija jauni, ap gadiem 30,” atzīstas vīrietis.

Vīrietis apsargiem skaidrojis, ka nav zadzis, kā arī
parādījis kabatas un to saturu: ”Man kabatās bija tikai nopirktā avīze un
šķēres, kā arī naudas maks, brilles, atslēgas, pase un mobilais telefons.” Taču
apsargi palikuši pie sava – pēc viņu teiktā videokamerās bijis redzams, ka
sirmgalvis kaut ko veikalā nozadzis.

Atceroties notikumus pirms incidenta, kungs stāsta, ka pirms
pieiešanas pie kases, lai norēķinātos par pirkumu, atvēris naudas maku un
noskaitījis tik daudz santīmu, lai pietiktu tramvaja biļetei, un tos pēc tam
atsevišķi iebēris bikšu kabatā. Iespējams, apsargi redzējuši šo mirkli. ”Bet es
taču nezagu,” sirmā vīrieša acīs ir asaras.

Pēc laika apsargi izsaukuši sievieti. Sirmgalvis lēš, ka
atbraukusī bijusi priekšniece, taču arī viņa nav stādījusies priekšā.
”Videokameras ierakstu arī viņa man nerādīja. Teica, tas neesot paredzēts. Pat
neatvainojās par nepamatoti izteikto apvainojumu. Tikai pateica, ka gadījumā,
ja man ir pretenzijas, es varot ar sūdzību vērsties SIA ”Maxima Latvija”. Un
iedeva man tālruņa numuru.”

Sirmgalvis sakās zvanījis uz norādīto tālruņa numuru, taču
tur atsaucies automātiskais atbildētājs. Viņš atzīst: ”Jūtos pazemots. Manos 76
gados uztaisīt mani par zagli… Ko cilvēki tagad par mani domās. Ik dienu esmu
gājis uz šo veikalu iepirkties, bet nu nezinu, kā rīkoties. Vai tiešām
apsardzes darbiniekiem pret veikala apmeklētājiem nav jāizturas pieklājīgi?”

Kā portālam atzina ”Maxima Latvija” Zīmola un komunikāciju
departamenta direktore Viktorija Gulbe, apsargu, kuri strādā ”Maxima” veikalos,
galvenais uzdevums ir nodrošināt sabiedrisko kārtību un novērst zādzības.

”Gadījumā, ja radušās aizdomas, apsardzes darbiniekam ir
tiesības lūgt, lai klients labprātīgi uzrāda savas personīgās mantas,” skaidro V.Gulbe:
”Vēlamies aicināt klientus pret šādām pārbaudēm izturēties ar sapratni, jo
veikala apsargu darbs ir rūpēties gan par klientu, gan par preču drošību, un
tas nereti ietver arī gadījumus, kad pircējiem jālūdz uzrādīt savas personīgās
mantas.”

”Taču mums ir žēl, ka šajā konkrētajā gadījumā apsargi mūsu
klientam neatvainojās, tāpēc, izmantojot šo iespēju, vēlamies to izdarīt viņu
vārdā,” viņa piebilst.