AGCM konstatējusi, ka “Meta” nav nekavējoties informējusi lietotājus, kas reģistrējušies “Instragram” ar interneta pārlūkprogrammas palīdzību, par viņu personas datu izmantošanu komerciāliem nolūkiem.

Pārvalde arī kritizējusi “Meta” rīcību saistībā ar “Facebook” un “Instagram” kontiem, kuru darbība ir apturēta.

“”Meta” jo sevišķi nav norādījusi, kā tā pieņēmusi lēmumu apturēt “Facebook” kontu darbību, proti, vai tas veikts automatizētas vai cilvēka veiktas pārbaudes rezultātā,” norāda pārvalde.

Un “Meta” arī nesniedza “Facebook” un “Instagram” lietotājiem informāciju par iespēju apstrīdēt šo apturēšanu, tostarp izmantojot ārpustiesas strīdu izšķiršanas iestādi vai tiesnesi.

Turklāt “Meta” noteica īsu termiņu – tikai 30 dienas, lai patērētāji varētu apstrīdēt kontu darbības apturēšanu.

AGCM gan skaidro, ka kopš izmeklēšanas sākšanas “Meta” savus darbības principus ir mainījusi.