“Bite Latvija” iekšējās drošības procesu vadītājs Hermanis Eriņš norāda, ka, sazinoties ar klientiem, krāpnieki runā latviešu valodā bez akcenta un apgalvo, ka tuvojas līguma termiņa beigas.

Viņš norāda, ka sarunas laikā tiek piedāvāti šķietami izdevīgi nosacījumi, vienlaikus radot uzticības ilūziju.

“Piemēram, “Bite Latvija” ir informācija, ka

klients saņēma zvanu ar piedāvājumu pārslēgt līgumu un saņemt īpašas atlaides, taču ar nosacījumu, ka līgums jāpārslēdz telefoniski.

Krāpnieks prasīja veikt identitātes apstiprināšanu ar Smart-ID, ko klients sākotnēji izdarīja. Tomēr sarunas laikā viņam radās aizdomas, un zvans tika pārtraukts,” norādīja Eriņš.

Eriņš uzsver, ka pēc tam klients saņēma vēl vienu krāpnieka zvanu – šoreiz ar brīdinājumu, ka pirmais zvans bija krāpniecība.

Zvanītājs aicināja steidzami pieslēgties internetbankai, uzsverot, ka ir jārīkojas nekavējoties, lai novērstu finanšu zaudējumus.

“Visas šīs situācijas laikā tika veikti vairāki atkārtoti krāpnieku zvani, tā radot spriedzi un novēršot viņa uzmanību, kā arī maksimāli ilgi neļaujot pašam klientam sazināties ar banku vai atbildīgajiem dienestiem,”

viņš norāda.

“Bite Latvija” aicina klientus būt uzmanīgiem, jo uzņēmuma darbinieki Smart-ID autentifikāciju pieprasa tikai zvanu centrā un tikai tad, ja klients nevar sniegt iepriekš noteiktos identifikatorus, piemēram, paroli vai klienta numuru.

Aizdomu gadījumā “Bite Latvija” aicina pārtraukt zvanu un sazināties ar “Bite Latvija” pa tālruni 1601.