Ko Liepājas klientiem nozīmē tas, ka Gjensidige pievienojas ERGO?

Priecājos par šo faktu, jo tādējādi apvienosies divu spēcīgu un pieredzējušu apdrošināšanas uzņēmumu zināšanas, pieredze un komandas Latvijas un Baltijas līmenī. Mūsu mērķis ir kļūt jaudīgākiem, lai klientiem nodrošinātu vēl kvalitatīvāku servisu, plašākas iespējas un ērtāku apkalpošanu.

Ir daļa Gjensidige klientu, kuri vēlas noskaidrot, vai viņu polises paliks spēkā un kā notiks apkalpošana  pēc tam, kad Gjensidige birojs vairs nebūs pieejams. Varam nomierināt – visas spēkā esošās Gjensidige polises saglabā savu darbību ar līdzšinējiem noteikumiem, klienti saņems atlīdzības un nepieciešamo atbalstu. Pēc pašreizējo apdrošināšanas līgumu termiņa beigām Gjensidige klientiem būs iespēja turpināt saņemt apdrošināšanas pakalpojumus no ERGO. Ja rodas kādi jautājumi, Gjensidige klientus laipni aicinām vērsties pie mums ERGO birojos.

Ar kādiem riskiem liepājnieki saskaras visbiežāk?

Pēdējos gados arvien vairāk klientu interesējas tieši par īpašuma apdrošināšanu. Liepāja ir vējaina pilsēta, tāpēc vētras un stiprs vējš regulāri rada būtiskus zaudējumus. Mēs redzam bojātus jumtus, elektrības pārrāvumus un situācijas, kad pēc negaisiem pārstāj darboties sadzīves tehnika.

Tikpat aktuālas ir ūdensvada avārijas. Daudzās daudzdzīvokļu mājās komunikācijas ir novecojušas, un joprojām bieži notiek cauruļu plīsumi. Tad zaudējumi var skart ne tikai paša īpašumu, bet arī kaimiņus. Tāpēc vienmēr aicinām klientus izvērtēt, vai viņu mājoklis ir pietiekami pasargāts.

Protams,  OCTA ir nepieciešama ikvienam autovadītājam, taču arvien biežāk stāstām arī par KASKO priekšrocībām. Piemēram, jaunajos KASKO noteikumos nobraukšana no ceļa, izvairoties no sadursmes ar meža dzīvnieku, tiek segta bez pašriska. Tā ir situācija, ar kuru uz Latvijas ceļiem var saskarties ikviens. Tāpat klienti ļoti novērtē tehnisko palīdzību uz ceļa, kas īpaši noder ziemā, kad pēkšņi nedarbojas akumulators, auto saslīd vai citās neparedzētās situācijās.

Kāds ir interesantākais apdrošināšanas gadījums, ko atceraties?

Viens no interesantākajiem gadījumiem saistīts ar kādu klienti, kura atnāca apdrošināt savu īpašumu. Viņa pastāstīja, ka mājās ir liels, aptuveni 300 litru akvārijs, un vaicāja, vai apdrošināšana segtu zaudējumus arī tad, ja tas kādreiz saplīstu. Izskaidroju, ka mūsu īpašuma apdrošināšanas ”Premium” programmā šāds risks ir iekļauts. Pēc dažiem mēnešiem kliente sazinājās ar mums atkārtoti – akvārijs tiešām bija saplīsis. Ūdens bija appludinājis ne tikai viņas dzīvokli, bet radījis zaudējumus arī kaimiņiem. Par laimi, īpašums bija apdrošināts, tāpēc tika segti gan pašas klientes zaudējumi, gan zaudējumi kaimiņiem civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas ietvaros.

Šis gadījums labi parāda, ka reizēm cilvēki ļoti precīzi apzinās savus riskus. Ikdienā tie var šķist maz ticami, taču, ja negadījums tomēr notiek, apdrošināšana pasargā no neplānotiem izdevumiem.

Ko jūs novēlētu Liepājas iedzīvotājiem?

Aicinu negaidīt brīdi, kad notiek negadījums. Daudz labāk ir laikus izrunāt iespējamos riskus un izvēlēties piemērotāko risinājumu. Esam atvērti sarunām par jebkuru apdrošināšanas tēmu un priecāsimies satikt gan esošos ERGO klientus, gan tos klientus, kuri pēc apvienošanās pievienosies mums no ”Gjensidige”. Nāciet ciemos uz mūsu biroju – vienmēr atradīsim laiku sarunai un palīdzēsim izvēlēties piemērotāko aizsardzību jums, jūsu ģimenei un īpašumam!

ERGO filiāle ”Rietumu centrs”

Adrese: Jaunā Ostmala 3/5, Liepāja

E-pasts: [email protected]

Tālrunis: 22585461

Darba laiks: P-Pk. 9.00-20.00, S.10.00-20.00

ERGO Rietumu reģionālā filiāle

Adrese: Graudu iela 43, Liepāja

E-pasts: [email protected]v

Tālrunis: 22585410

Darba laiks: P-Pk. 9.00-17.00