19.aprīlī ugunsdzēsēju palīdzība bija nepieciešama, lai palīdzētu mediķiem iekļūt pie slimnieces. Kā pastāstīja Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta Liepājas brigādes inspektore Rita Seļezņeva, dažas minūtes pēc astoņiem no rīta glābēji saņēma izsaukumu uz Vītolu ielu 3. Ar trīsposmu kāpņu palīdzību ugunsdzēsēji pa virtuves logu iekļuva trešā stāva dzīvoklī, kur atradās slima sieviete.

Glābēji no iekšpuses attaisīja dzīvokļa durvis, tādējādi ļaujot ātrās palīdzības mediķiem sniegt palīdzību slimniecei.