liepajniekiem.lv
Pasts laukos ir dzīvība
“Man mute palika vaļā – viss izvākts, tukšs kā izslaucīts! Bija palikuši vairs tikai plaukti un darbiniece,” pagājušajā nedēļā pēc Lieģu pasta nodaļas apmeklējuma portālam liepajniekiem.lv teica sieviete, kas vēlējās palikt anonīma.
“Daudziem cilvēkiem bija sāpīga Durbes nodaļas likvidēšana, bet samierinājās un nāca uz Lieģiem. Nu nebūs pasta arī šeit.
Domāju, ka tā trūkumu visvairāk izjutīs seniori, jo pastā saņēma pensiju, bet nu jābrauc uz Liepāju.”
Lieģeniece redzējusi, ka pieved un izkrauj daudz pasta sūtījumu, tāpēc neizpratnē par nodaļas slēgšanu.
Pēc viņas domām, vietējiem iedzīvotājiem tā bija svarīga arī tāpēc, ka tur varēja samaksāt rēķinus. Parocīga tirdzniecības vieta, kurā pārdeva sadzīvei nepieciešamus sīkumus.
Sieviete uzskata, ka ar pasta nodaļu slēgšanu iznīcina laukus.
“Sola, ka pastnieks brauks uz mājām. No Liepājas! Pa cik pagastiem viņam būs jāriņķo?”
pasta kliente nav pārliecināta, ka pakalpojumi lauku iedzīvotājiem būt tikpat pieejami kā līdz šim.
Lieģu nodaļas apkalpoto teritoriju skaitā ir Vecpils pagasts. Tā iedzīvotāja Inta Dreimane izsakās skarbi – lēmumu par nodaļas slēgšanu var pieņemt tikai nezinīši, kuriem nav priekšstata, kā cilvēki dzīvo laukos un ko viņiem nozīmē pasts pagastā. “Tas uztur dzīvību,” viņa saka.
“Mēs pieredzējām, ka likvidē nodaļu Vecpilī, vēlāk – Durbē, un tagad nebūs arī Lieģos. Attālums no Vecpils līdz Liepājas pasta nodaļai – aptuveni 50 kilometri! Jārēķinās ar ceļa izdevumiem, plus tramvaja biļetes, un noteikti jāpaspēj uz autobusu.”
Vecpilniece min emocionālu aspektu – pasts pagastā izsenis bijis cilvēku vienotājs. Tur ļaudis satikušies, aprunājušies, nopirkuši periodikas izdevumus, kaimiņi un draugi kopīgi gājuši pēc pensijas.
Nu ir iespēja daudz ko nokārtot internetā. Jauniem cilvēkiem parocīgi, bet ne visiem senioriem ir iespēja un prasmes to darīt. Viņi kļūst par tādiem kā atstumtajiem, kaut visu mūžu godprātīgi strādājuši un maksājuši nodokļus, nopelnījuši cienīgas vecumdienas, tā spriež Inta.
Atmet rindai ar roku
Portāls uzrunāja Grobiņas pasta nodaļas apmeklētājas – cik daudz izmanto pasta pakalpojumus, un vai apmierina darba laiks?
Ārija Grudule galvenokārt Ziemassvētkos ar pasta starpniecību aizsūta dāvaniņas, kartītes. “Šodien nopirku aploksnes, markas, man patīk saņemt un sūtīt apsveikumus pa pastu. Agrāk pastā abonēju preses izdevumus, bet tagad tos lasu bibliotēkā, kas atrodas tuvumā,” stāstīja grobiņniece.
Pasta nodaļas darba laiks viņai īsti nepatīk, tāpēc ka ir nodarbināta un nevar aiziet uz pastu jebkurā laikā. Kad varētu, tad tas jau slēgts.
“Šodien rinda pagara. Beigās izdomāju, ka man vēl kādu kartīti vajag, bet atmetu ar roku un nācu ārā, jo negribēju stāvēt otrreiz,”
Ārija teica, ka ieradusi pastā ieiet arī tāpat vien paskatīties, ko tur tirgo un kas notiek.
Aija Ķuda no pasta izgāja samērā steidzīga, bet atvēlēja minūtes sarunai: “Esmu no Bārtas, kur tikko likvidēja pastu. Neteikšu, ka man tas bija ļoti vajadzīgs, bet aizgāju. Vietējiem iedzīvotājiem tas bija atkal viens mīnuss, it sevišķi veciem cilvēkiem.
Patiesībā – rokas nolaižas, un paliek smaguma sajūta, jo Bārtā – vienas durvis aizveras, otras durvis aizveras…
Šodien neko nenopirku. Esmu ierobežota laikā, bet stāv rinda, tāpēc noliku mantu atpakaļ un eju tālāk.”
Aija strādā skolā un uz pastu atsteidzās brīvstundā, bet parasti uz to netiek, jo līdz pulksten diviem, kad darba laiks beidzas, stundas nav beigušās.
Andra Ungere dzīvo Aizputē, strādā Aizputes pagastā. Lai nokļūtu pastā, brauc uz to pusdienlaikā, jo pēc darba laika tas slēgts.
“Jāpielāgojas, citu variantu jau nav,” viņu pasta nodaļas darba laiks neapmierina, tas pārāk īss. “Es arī šodien biju pastā, atdevu sūtījumu. Bija rindas.”
Andra novērojusi, ka apmeklētāju skaits atkarīgs gan no datuma, gan nedēļas dienas. Kad cilvēki saņēmuši naudu, tad kārto maksājumus vai ko nopērk.
“Mazā pilsētā vairāk iet uz pastu piektdienā, kad ir tirgus. Tad arī cilvēki no laukiem brauc iepirkties,” aizputniece pastāsta.
Pastnieks atbrauks uz mājām
Vai arī citviet Dienvidkurzemē tāpat kā Lieģos “Latvijas Pasts” uzskaitīja apmeklējumu?
Kurzemes reģiona vadītāja Diāna Bleiva atbild, ka uzņēmums pastāvīgi analizē pieprasījumu pēc pakalpojumiem un apmeklētību visās 182 pasta nodaļās Latvijā. To skaitā arī Dienvidkurzemē – Aizputē, Pāvilostā, Cīravā, Nīcā, Priekulē, Vaiņodē un Grobiņā; viņa uzskaita pasta nodaļas, kuras pastāvēs novadā no 29. novembra.
Tās strādā darbdienās; četras no plkst. 7 līdz 14, divas – no 7 līdz 13, divas – no 7 līdz 12. Savukārt Liepājas 1. pasta nodaļa – no 8 līdz 18.
“Pamatojoties uz konkrētās teritorijas iedzīvotāju skaitu, pasta pakalpojumu izmantošanas apjomu un patērētāju paradumiem, sniedzam pakalpojumus pasta nodaļās un ar pastnieka starpniecību klienta dzīvesvietā,” informē D. Bleiva.
Vai kādu nodaļu slēgs nākamgad? Par to lēmuma nav, atbild “Latvijas Pasta” Ārējās komunikācijas vadības daļas vadītāja Laila Kļaviņa. Paskaidro, ka
Lieģu pasta nodaļu pievieno Liepājai, jo to apmeklēja maz klientu, darba laika beigās viņu tikpat kā nebija.
Klientiem pasta pakalpojumi būs tikpat pieejami kā līdz šim, un tos saņems katrs, kurš pieteiks.
Pastnieku ir pietiekami, viņiem braukšanas maršrutus plānos un salāgos atbilstoši pieprasījumam.
Ja cilvēks strādā pilsētā un savās lauku mājās atgriežas pievakarē, viņš var izmantot iespēju pastnieku uzaicināt uzņēmumā un pakalpojumu saņemt darba laikā.
Atbild pēc 7 minūtēm
Pieteikt pastnieku uz mājām un noskaidrot dažādus jautājumus klienti aicināti, sazinoties ar zvanu centru pa diviem tālruņiem vai rakstot uz e-pastu.
Portāls liepajniekiem.lv gaidīja 7,09 minūtes, iekams telefonā atsaucās klientu apkalpošanas centra darbiniece.
Vai uzņēmums plāno palielināt operatoru skaitu, ja reiz jāgaida rindā?
Diāna Bleiva atbild, ka 75% klientu parasti saņem zvanu centra konsultāciju pirmajās 30 sekundēs. Kādā nedēļā situācija pasliktinājās, jo netipiski daudz cilvēku zvanīja par krāpniecību, tāpēc bija ilgāk jāgaida.
“Diemžēl, tuvojoties svētku laikam un pieaugot sūtījumu apjomam, krāpnieki izplata viltus ziņas. Aicinām arī portāla lasītājus būt uzmanīgiem un pārliecināties par drošību, saņemot ziņas par datu atjaunošanu vai citu it kā nepieciešamu informāciju,” piekodina D. Bleiva.
Uzziņai
Vietas, kurās pieejams pastnieka apmeklējums mājās
Gavieze, Paplaka, Vībiņi, Dubeņi, Durbe, Vecpils, Kalvene, Bunka, Dunalka, Apriķi, Kazdanga, Kapsēde, Vērgale, Saka, Rude, Rucava, Sikšņi, Bārta, Kalēti, Gramzda.
Cenrādis
Pasta sūtījumu nosūtīšana – bezmaksas.
Pasta sūtījumu saņemšana – bezmaksas.
Preses abonēšana – 1,50 eiro par katru izdevumu + 1 eiro par kvīti.
Komunālo un citu rēķinu apmaksa – 1 eiro + saskaņā ar tarifu grāmatu.
Skaidras naudas iemaksa savā PNS kontā – 1 eiro + saskaņā ar tarifu grāmatu.
Skaidras naudas izmaksas no PNS konta – 8 eiro (līdz 200 eiro).
Norēķini pie pastnieka pieejami tikai skaidrā naudā.
Avots: pasts.lv
Mediju atbalsta fonda ieguldījums no Latvijas valsts budžeta līdzekļiem. Par sagatavoto saturu atbild portāls liepajniekiem.lv.