Ceļu satiksmes drošības direkcija (CSDD) autovadītāju lietošanai ir nodevis  virtuālo biroju e-csdd. Tas ir kā dialogs starp autovadītāju un CSDD, kas uzlabos direkcijas sniegtos pakalpojumus, ļaujot autovadītājiem ietaupīt lauku, izvairīties no sodiem, kas radušies aizmāršības dēļ un virtuāli kontaktēties ar CSDD.

Virtuālais birojs ir e-pakalpojumu kopums, kur vienuviet var iegūt informāciju, saņemt atgādinājumus un pakalpojumus, kā arī veikt maksājumus. CSDD ir pārliecinājusies, ka labs klients ir informēts klients.

e-csdd pakalpojumu klāsts:
informācija par konkrēto autovadītāju un viņam piederošajiem transportlīdzekļiem;
atgādinājumi par vadītāja apliecības, medicīniskās izziņas, tehniskās apskates un OCTA derīguma beigu termiņu;
izmaiņas pārkāpumu uzskaites punktu skaitā un informācija par sodiem;
atļauju saņemšana (piemēram, vienas dienas braukšanas atļauja un atļauja ārvalstīs reģistrēto transportlīdzekļa izmantošanai Latvijas teritorijā);
maksa par konkrētiem CSDD sniegtajiem pakalpojumiem un saistītie maksājumi (nodeva un sodi).

CSDD klientiem e-pakalpojumi ir pieejami jau vairāk nekā gadu, bet līdz šim tajos bija atrodama tikai informācija par autovadītāju un transportlīdzekļiem. Šobrīd pakalpojumiem ir pieteikušies gandrīz 100 tūkstoši autovadītāju (t.i. katrs piektais aktīvais šoferis). Statistikas dati liecina, ka e-pakalpojumi ir vairāk iecienīti vīriešu vidū – 2/3 klientu ir stiprā dzimuma pārstāvji. Un aktīvākie šajā jomā ir cilvēki vecumā no 20-40 gadiem. Jaunākajam e-csdd lietotājam ir 14, bet vecākajam – 89 gadi.

CSDD turpinās pilnveidot virtuālo biroju e-csdd. Jau drīzumā internetā varēs sev vēlamā laikā pieteikties vadītāju kvalifikācijas eksāmenam, samaksāt par to un CSDD ierasties tikai, lai nokārtotu teorētiskos un braukšanas pārbaudījumus. Tiek domāts arī par uzņēmējiem, kuri varēs pieprasīt informāciju par savam uzņēmumam piederošajiem transportlīdzekļiem.

CSDD Sabiedrisko attiecību daļa