Sabiedrisko attiecību kompānijas “Fox Consulting” speciāliste Kristiāna Paegle agentūru LETA informēja, ka svētdien, 18.maijā, izmantojot “Bolt” taksometra pakalpojumus, brauciena laikā “Bolt” vadītājs vairākkārt ignorējis pasažiera lūgumu pievērsties auto vadīšanai, nevis viedtālrunim, līdz šoferis pasažierim piedraudēja ar ieroci.

Pēc pasažiera teiktā, īsu brīdi pēc tam, kad autovadītājs gandrīz bija izraisījis divas sadursmes, vīrietim izdevās no auto izbēgt, savukārt pēc tam auto avarēja, ietriecoties priekšā braucošā mašīnā.

Vīrietim par saņemto pakalpojumu “Bolt” izmaksājis kompensāciju divu eiro apmērā.

Valsts policijas Sabiedrisko attiecību nodaļā aģentūra LETA noskaidroja, ka 18.maija vakarā policija saņēma informāciju par konfliktsituāciju starp taksometra vadītāju un pasažieri.

Taksometra vadītājs konfliktā pārkāpis vispārpieņemtās uzvedības normas, lietojis lamuvārdus un izvilcis ierocim līdzīgu priekšmetu, ko pavērsis pret taksometra pasažieri.

Neilgi pēc notikušā taksometra vadītājs apturēts.

Par notikušo sākotnēji sākts administratīvais pārkāpumu process par sīko huligānismu, tomēr tas pārkvalificēts par agresīvu uzvedību.

Ierocim līdzīgais priekšmets ir bijis pneimatiskais ierocis, norādīja policijā.

Baķis aģentūrai LETA skaidroja, ka uzņēmums ir informēts par konkrēto situāciju un “Bolt” komandas vārdā atvainojas klientam par notikušo.

Vienlaikus viņš uzsvēra, ka partneršoferis no “Bolt” platformas ir neatgriezeniski bloķēts, un viņš vairs nevarēs izmantot “Bolt” platformu, lai sniegtu pakalpojumus.

Pēc viņa teiktā, klientam tika pārskaitīts standarta kompensācijas apjoms, kas balstīts uz brauciena garumu, taču viņš piebilda, ka kompensācija var tikt pārskatīta, ņemot vērā tālāko izmeklēšanas gaitu.

Viņš uzsvēra, ka drošība ir uzņēmuma prioritāte, tādēļ šādus gadījumus kompānija uztver nopietni un ievēro nulles toleranci pret jebkādiem partneršoferu pārkāpumiem.

Vienlaikus viņš atzina, ka kompānija ir sazinājusies ar klientu un pārrunājusi šo gadījumu.

Baķis arī norādīja, ka konkrētajam partneršoferim ir Autotransporta direkcijas (ATD) izsniegta licence un viņš nodrošināja pasažieru pārvadājumus ar taksometra automašīnu, kurai ir “dzeltenā” numurzīme.

“Bolt” ir gatava sadarboties ar Valsts policiju un izmeklēšanas procesā sniegs visu nepieciešamo informāciju, kas ir uzņēmuma rīcībā, piebilda Baķis.

Jau ziņots, ka “Bolt” 2013.gadā izveidoja Markuss Villigs, kuram patlaban kompānijas kapitālā pieder 16,87%.

“Bolt” ir transporta pakalpojumu platforma Eiropā, kuru izmanto vairāk nekā 200 miljoni klientu un vairāk nekā 4,5 miljoni partneršoferu un partnerkurjeru vairāk nekā 50 valstīs un 600 pilsētās Eiropā un Āfrikā.