Kad aizputniece Olga Smirnova ar astoņus gadus veco meitu ir Liepājā, viņas parasti dodas uz lielveikala “Ostmala” kafejnīcu “Lotte Caffe”, jo mazajai ļoti garšo tur vārītā soļanka.

Taču vakardienas apmeklējums abām atstāja rūgtumu – meitenītes zupā peldēja tārps.

Māte par notikušo informēja kafejnīcas vadītāju Oļenu Gordiju, kas klientēm atvainojās, un viņas saņēma atpakaļ samaksāto naudu. Kafejnīcas mārketinga daļas vadītāja Monika Jankovska redakcijai vēlāk skaidroja, ka gadījums, protams, nepatīkams, taču tā nekādā gadījumā nav tendence vai apliecinājums, ka šajā kafejnīcā valda netīrība. “Mēs izanalizējām, kā tas varēja gadīties, un secinājām, ka, visticamāk, tārps zupā nonācis no dārzeņiem.Šajā reizē, iespējams, no kartupeļiem, ko iepērkam no vietējiem ražotājiem. Tā ir visīstākā nejaušība, un kaut kas tāds var gadīties arī mums katram mājās,” viņa skaidroja, vēlreiz ar laikraksta starpniecību atvainojoties klientēm.

Lai vērstu notikušo par labu un klientes saņemtu arī materiālu atvainošanos, veikala vadītāja piedāvāja kompensāciju – kafejnīcas dāvanu karti, ko iespējams izmantot pusdienām, taču no tās sieviete attiecās, sakot, ka kompensāciju viņa jūtas pelnījusi, tāpēc būtu jauki, ja vadītāja viņas meitai iedotu piecus latus. “Diemžēl to gan mēs nevaram,” sacīja M. Jankovska.

“Kurzemes Vārds”