Šodien aprit gads, kopš sāka darboties laikraksta “Kurzemes Vārds” abonēšanas centrs “Kurzemes Vārds”. Šā gada laikā ir gandrīz dubultojies klientu skaits, un par to, lai ikviens liepājnieks, kuram laikrakstus un žurnālus piegādā šis centrs, rūpējas 60 darbinieku. Abonēšanas centra “Kurzemes Vārds” dibināšana bija likumsakarīgs process, jo tas notika laikā, kad Liepājā savu darbību beidza abonēšanas centrs “Diena”.

Vēl mēnesi tie strādāja paralēli, bet ar 1.janvāri saviem klientiem preses izdevumus piegādāja abonēšanas centrs “Kurzemes Vārds”. Kā, izvērtējot pirmo aizvadīto gadu, sacīja šī centra vadītāja Sigita Benhena, “šis ir bijis laiks, kad mēs mācījāmies kopā strādāt un cits citam uzticēties, jo šo darbu nevar paveikt viens, tas ir komandas darbs”. Un lielākā daļa no šīs komandas ir neredzamie spēlētāji. “Klienti, kas atnāk pie mums centrā abonēt savus izvēlētos laikrakstus un žurnālus, lielākoties redz tikai operatorus, kas pieņem pasūtījumu, taču, lai avīzes un žurnāli nonāktu pastkastītēs, strādā gan šoferi, kas tos atgādā no Rīgas, gan šķirotāji, gan pastnieki un daudzi citi,” sacīja S.Benhena. “Un tāpēc viņiem vislielākais paldies par godprātīgu un atbildīgu darbu, jo nogādāt izdevumus līdz pastkastītei – tas nenozīmē strādāt tikai vasarā, kad laukā ir silts un čivina putniņi, tas nozīmē strādāt arī rudens lietainajā laikā un ziemā, kad ceļi ir slikti, laukā ir tumšs un daudz pilsētas ielu ir neapgaismotas.” Un, runājot par komandu, viņa vēl uzsver, ka tajā ietilpst arī abonēšanas centra klienti – cilvēki, kas ar tā starpniecību saņem avīzes un žurnālus.

Ja, sākot strādāt, abonēšanas centram bija ap trīs tūkstošiem klientu, tad šā gada laikā to skaits ir gandrīz dubultojies. Un piegādājamo preses izdevumu skaits ir pārsniedzis jau 150 dažādu izdevumu. Tāpēc centra vadītāja saka paldies par uzticību arī izdevniecībām, kas ir uzticējušās jaunam spēles dalībniekam.

Sākot darbu, abonēšanas centra pats galvenais pienākums un mērķis bija ātra un kvalitatīva preses piegāde. Tas nozīmē, ka klientiem savi abonētie izdevumi ir jāsaņem pastkastītēs līdz pusastoņiem rītā. “Tādu mērķi mēs sev esam izvirzījuši un pie tā arī turamies,” saka S.Benhena. “Protams, ka gadās arī kļūdas. Gadās, ka pastnieks sajauc pastkastītes vai rodas cita kļūme, taču mēs vienmēr esam savas kļūdas atzinuši un labojuši.” Lai uzlabotu preses izdevumu piegādes kvalitāti, abonēšanas centrs “Kurzemes Vārds” regulāri atgādina saviem klientiem, ka arī no viņiem savā veidā ir atkarīgs tas, vai avīzes un žurnāli nonāks īstajā pastkastītē. Tas nozīmē, ka tām ir jābūt slēdzamām, lai kāds piegādāto presi no neizņemtu, ka uz pastkastītes jābūt labi saskatāmam dzīvokļa numuram un ka kāpņu telpām, kur atrodas pastkastītes, ir jābūt apgaismotām. Lai arī preses piegādātāju darbs nereti ir sarežģīts, S.Benhena tomēr uzsver: “Klientiem nav jāredz mūsu sviedri, tāpēc es saku paldies visiem mūsu sadarbības partneriem, mūsu klientiem un mūsu darbiniekiem un ceru uz turpmāku, tikpat veiksmīgu sadarbību.”

Kristīne Pastore,
“Kurzemes Vārds”

Operatores Gunta Barkāne (no labās) un Ineta Bāra abonēšanas centrā strādā no pirmās dienas, un viņas ir pašas pirmās, ar kurām klienti tiekas.