Portāls otrdien, 5.augustā, no rīta saņēma kādas sašutušas
liepājnieces vēstuli, kurā aprakstīts viņas nepatīkamais piedzīvojums Liepājas
Reģionālajā slimnīcā.

”Kādu laiku atpakaļ pierakstījos Liepājas Reģionālajā
slimnīcā uz irigoskopiju. Irigoskopija ir resnās zarnas kontrastizmeklēšana,
kuras laikā resnajā zarnā klizmas veidā tiek ievadīta kontrastviela (bārija
sulfāts) un pēc tam izdarīti rentgena uzņēmumi. Pieļauju, ka procedūru ne tuvu
nebūtu patīkama, bet diemžēl neizdevās to noskaidrot, par ko arī šajā vēstulē
būs stāsts. Lai arī irigoskopija pēc savas būtības ir rentgens, tai ir nepieciešama
iepriekšēja sagatavošanās. Dienu pirms izmeklējuma drīkst ēst tikai brokastis,
sākot ar pusdienas laiku ir jāizdzer 3 – 4 litri speciāla preparāta, kas izraisa
briesmīgu caureju. Tas nepieciešams, lai procedūras laikā resnā zarna būtu
pilnīgi tīra un attēli skaidri. Par to pacientu informē pierakstoties uz šo
diagnostikas metodi,” raksta lasītāja.

Un turpina: ”Tātad, zvanu, pierakstos uz 4.augustu
(pirmdienu), man visu izskaidro, vienojamies par datumu un laiku, tiek paņemts
mans telefona numurs gadījumā, ja nu kas mainās. 3.augusts tiek norakstīts, jo
visa diena tiek pavadīta cenšoties sevī iedabūt šo briesmīgo, caurejas
izraisošo preparātu, kurš papildus caurejai diezgan bieži izraisa arī vemšanu
(arī manā gadījumā). Ceturtā augusta rītā ar vēl joprojām dīvainām sajūtām
vēderā dēļ šī preparāta dodos uz Liepājas Reģionālo slimnīcu. Reģistratūrā
samaksāju, tālāk mani nosūta uz radioloģijas nodaļu, kurā tiek veikta
procedūra. Tur mani sagaida diezgan nepatīkams pārsteigums – aparāts salūzis,
procedūra jāatceļ. Šoks ne pa jokam.”

”Bet runa nav par to, ka kaut kas ir salūzis, jo neviens jau
nevar garantēt, kas var atgadīties ar tehnoloģijām, bet par to, ka aparāts
salūza PIEKTDIENĀ (1.augustā), taču neviens pat neiedomājās pazvanīt cilvēkam
un brīdināt, lai nedzer to riebīgo suslu, kas vajadzīga, lai sagatavotu zarnas
izmeklēšanai. Es saprastu, ja tas būtu 
kāds parasts rentgens, kam iepriekš nav jāsagatavojas, bet, piedodiet
man, es uzskatu ka izdzert 3 litrus caurejas līdzekļa TĀPAT VIEN nav tāda parasta
ikdienas procedūra, kuru varētu atkārtot atkal un atkal līdz tas viņu aparāts
tiks saremontēts. KĀDĒĻ  zvanot uz
pierakstu tiek prasīts pacienta tālruņa numurs, ja pat šādā gadījumā, kad tu
jau 3 dienas atpakaļ esi zinājis, ka kaut kas nedarbojas, nevari informēt par
to cilvēku, kas mokās, gatavojoties šāda veida izmeklēšanai?” taujā paciente.

Un piebilst: ”Kad šo jautājumu uzdevu nodaļā strādājošajai
personai, kura man paziņoja šīs ”jaukās” vēstis, viņa paraustīja plecus un
steidzīga gaitā aizgāja prom. Aizmirstot kaut vai par tik nelielu sīkumu kā
vismaz ATVAINOŠANOS.”

”Par spīti gan savai, gan citu ne īpaši pozitīvajai
pieredzei saistībā ar Liepājas slimnīcu, es katru reizi, kad tiešām
nepieciešams uz turieni doties, to daru ar cerību, ka šoreiz būs savādāk. Bet
katru reizi nākas vilties arvien vairāk un vairāk. Var modernizēt iekārtas, var
veikt vienu rekonstrukciju pēc otras, bet kamēr netiks mainīta attieksme no tur
strādājošā personāla puses, nemainīsies arī pacientu domas un par šo medicīnas
iestādi, kuras, kā jau droši vien būsiet dzirdējuši, nav no tām pozitīvākajām. Un
visas glaunās telpas un modernais aprīkojums nespēs aizēnot cilvēku negatīvo
pieredzi saskarē ar šo iestādi,” rezumē liepājniece.

Liepājas Reģionālās slimnīcas sabiedrisko attiecību
speciāliste Indra Grase portālam skaidroja: ”Diemžēl tehnoloģijas dažkārt mēdz
iziet no ierindas, ko ne vienmēr var paredzēt iepriekš.”

”Piektdien saplīsa rengena aparāts slimnīcas uzņemšanas
nodaļā, līdz ar to visi izmeklējumi tika veikti izmantojot Radioloģijas nodaļas
rentgena aparātu, ar kuru bija paredzēts un ar kuru var veikt konkrēto
izmeklējumu. Diemžēl šis rentgena aparāts izgāja no ierindas sestdienas vakarā
un, konsultējoties ar aparatūras apkopes firmas speciālistiem, saplīsusī detaļa
jau ir pasūtīta un medicīnisko aparatūru varēs salabot tuvāko dienu laikā,”
viņa turpina.

Tā kā rentgena aparāts saplīsa sestdien, bet Radioloģijas
nodaļas reģistratūra brīvdienās nedarbojas, nav bijis iespējams paziņot
pacientei par radušos situāciju. ”Kad paciente pirmdien ieradās slimnīcā,
pacientei situācija tika izskaidrota,” skaidro I.Grase un piebilst: ”Vēlreiz
atvainojamies pacientei par sagādātajām neērtībām.”

______________________

Iesaki tēmu vai ziņo
par notiekošo arī Tu! To var izdarīt ikviens portāla lasītājs, izmantojot
sākumlapā esošo formu “Piedalies satura veidošanā!”. Turpat iespējams
iesūtīt arī dažādus fotostāstus, piemēram, no kāda pilsētā notikuša pasākuma.