195 lati un 47 santīmi – tāds bija mobilā telefona rēķins, ko par martā veiktajām sarunām “Tele2” tīklā saņēma 72 gadus vecais liepājnieks Harijs Aivars Purmāls.

Jau iepriekš viņam piesūtīti ļoti lieli rēķini – vienu mēnesi 90 latu, citu – 91, ko viņš arī samaksājis, zinot, ka uz gultas gulošā sieva Regīna šad un tad piezvana televīzijas spēlei “Zelta drudzis”. Taču, kad rēķins tuvojies divsimt latiem un sieva dievojusies, ka tas neesot viņas roku darbs, pensionārs šo rēķinu ir apstrīdējis un gatavs kaut vai tiesas ceļā pierādīt, ka tas neatbilst patiesībai. Savukārt “Tele2” draud ar viņa nodošanu parādu piedzinējiem, ja liepājnieks nekavējoties nesamaksās rēķinu, kas, pēc pēdējām ziņām, ir nedaudz samazināts.

Zvanīts ir, bet ne tik bieži

Harijs nenoliedz, ka sieva šad un tad piezvana spēlei “Zelta drudzis”. Arī viņš pats pāris reižu esot zvanījis, taču saprotot, ka tā ir viena vienīga cilvēku mānīšana. “Cik daudziem tad ir iespējas, ka viņiem patiešām laimēsies,” viņš atmet ar roku. Tomēr sieva vēl cerējusi – varbūt! Kad par pērn oktobrī veiktajām sarunām saņemts pirmais lielais telefona rēķins – 90 latu un 62 santīmi, Harijs izrājis sievu par viņas lielo zvanīšanos, bet rēķinu samaksājis. To viņš izdarījis arī nākamajā mēnesī, kad rēķins bijis 91,70 latu. “Pamatīgi sievu nostrostēju, ka nevaru atļauties par telefonu maksāt tik lielu naudu, un viņa nosolījās tā vairāk nedarīt,” saka Harijs.

Un samiernieciski mēģina sievu attaisnot. Jau septiņus mēnešus viņa guļ uz gultas. Tad skatās televīzijas raidījumus un kāds tur brīnums, ka notic tiem brīnumiem, ko sola “Zelta drudzis” un pati arī piezvana. Taču sieva dievojusies, ka vairāk kā reizi vai divas dienā neesot zvanījusi.

Šoks Harijam bijis par martā veiktajām sarunām – rēķins 195,47 lati. “Rādu sievai, bet viņa saka: neesot tik daudz zvanījusi,” saka Harijs. Arī viņam tik liela summa šķitusi neticama, tāpēc viņš no kompānijas “Tele2” pieprasījis sarunu izdrukas. Un tās arī saņēmis. Tad arī viņam radušās aizdomas, ka tur notiek pamatīga krāpšana.

Acīm redzamais – neticamais

Ar pirkstu velkam līdzi visām veiktajām sarunām. Izdrukas, kuras “Tele 2” nosūtījis Purmāla kungam, apliecina, ka lielākā daļa zvanu tiešām bijuši raidījumam “Zelta drudzis” un “Lielais jautājums”. Kad par tiem ieinteresējas “Kurzemes Vārds”, “Tele2” sarunu izdrukas, kas attiecas tieši uz šo spēli, atsūta arī mums. Un te nu atklājās acīm redzamais – neticamais.

Zvanu no Purmāla kungam piederošā telefona uz šo spēli ir bijis patiešām daudz, tomēr to skaits vienā un otrā izdrukā atšķiras. Salīdzināsim kaut vai tikai dažas dienas. 9. martā – Purmāla kungam atsūtītajās izdrukās saskaitām, ka spēlei “Zelta drudzis” šajā dienā ir zvanīts 56 reizes, bet izdrukā, ko saņēma “Kurzemes Vārds”, – 23 reizes. 21. martā – Purmāla kunga izdrukā saskaitām 32 reizes, mums atsūtītajā – 15. 28. martā – Purmāla kunga izdrukā – 33 reizes, mūsējā – 14. Neprecizitātes, lai gan ne tik kliedzošas, ir arī citās dienās.

21. martā neskaidrības arī ar spēli “Lielais jautājums”. Purmāla kunga izdrukā uzrādītas 16 zvanīšanas reizes, kamēr mums atsūtītajā tikai 7.

Kad mēģinām noskaidrot, kā šādas neprecizitātes varējušas raksties, “Tele2” sabiedrisko attiecību speciāliste Vita Sirica laipni paskaidro, ka kompānija jau esot informēta par notikušo aprēķinos un klienti ir saņēmuši ziņas, ka veiks pārrēķinu. Drīz Purmāla kungs saņem solīto pārrēķinu, kur summa samazināta par aptuveni 30 latiem. “Es nesaprotu, kāpēc tik maz atrēķināts,” brīnās Purmāla kungs.

Mēģinām parēķināt paši. Ja par vienu zvanīšanas reizi “Zelta drudzim” no klienta iekasē 1,61 latu, tad pēc mūsu aprēķiniem minētajās trīs dienās vien no viņa nepamatoti iekasēti 111,09 lati. Turklāt Purmāla kungs joprojām nepiekrīt arī redakcijas saņemtajās izdrukās redzamajam milzīgajam skaitam zvanu “Zelta drudzim”. Tāpēc viņš atkal zvana “Tele2”, kur atkal saņem vēsti: gaidiet jaunu rēķinu, jo arī šis nav precīzs. Purmāla kungs gaida, līdz pagājušajā piektdienā beidzot sagaida. Tajā minētā parāda summa ir samazināta līdz 169,37 latiem, kas jāsamaksā līdz 15. jūnijam. Un pievienots brīdinājums: ja nedēļas laikā klients šo rēķinu nesamaksās, viņa lietu nodos parādu piedziņas kompānijai, un tas nozīmē, ka būs jārēķinās ar vēl lielākiem izdevumiem.  

Purmāla kungs joprojām nepiekrīt saņemtajam rēķinam un atkal sazinās ar “Tele 2” speciālistiem. Un atkal saņem ziņu: gaidiet, jums būs cits rēķins.

Bet pa vidu šai epopejai Purmāla kungs saņem vēl kādu vēstuli no “Tele2” pilnvarotās personas Z. Lapsiņas. Tā iesākas ar cerīgiem vārdiem, ka “SIA “Tele2″ vēlas atvainoties par sagādātajām neērtībām un izskaidrot radušos situāciju.”. Taču jau pavisam drīz cerības izplēn. Šo specifisko skaidrojumu lasa gan pats Purmāla kungs, gan vēl trīs dažādi speciālisti ar augstāko izglītību, taču neviens no mums tā arī nesaprot, kāds ir rezultāts – cik īsti Purmāla kungs ir vai nav kompānijai parādā. Nekas cits neatliek – sūtām vēstuli atpakaļ ar lūgumu paskaidrot, kas tajā ir gribēts pateikt. Taču šim lūgumam seko V. Siricas atteikums: kompānija ziņas sniegs tikai pašam Purmālam vai viņa likumīgajam pārstāvim. Ja žurnālistei ir interese par šo lietu, vispirms sevi jānoformē kā Purmāla kunga likumīgai pārstāvei. Un viss!

Diemžēl ar spēles “Zelta drudzis” atbildīgajām personām vakar sazināties neizdevās, taču par notikušo ir ieinteresējies raidījums “Tautas balss”. 

Dzīvo bailēs no parādu piedzinējiem

Saprotot, ka saviem spēkiem galā netiks, H. A. Purmāls ir gan konsultējies ar juristu, gan arī uzrakstījis iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centra Liepājas Reģionālajai pārvaldei. Tās vadītājs Jānis Kalvenieks sarunā ar “Kurzemes Vārdu” skaidro, ka vispirms pieprasīs paskaidrojumu par šo lietu gan kompānijai “Tele2”, gan raidījuma “Zelta drudzis” atbildīgajām personām, taču, ja būs nepieciešama padziļināta rēķinu pārbaude, to ir tiesības veikt tikai un vienīgi Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijai. 

“Lūdzu, palīdziet man,” sirmais vīrs bezpalīdzīgi veras pretī. “Es vairs naktīs nevaru mierīgi gulēt un, sieva, to visu redzot, arī kļūst nervoza – man bail, ka viņa sev nenodara ko sliktu.” Viņš rēķinu samaksāt nevarot. “Man nav tādas naudas,” viņš atzīstas. “Abi ar sievu pensijā kopā saņemam 289 latus. Pērn 650 latu aizgāja tikai zālēm. Vēl komunālie rēķini jāmaksā un kaut kas arī jāēd.” Ko darīt, viņš nezina, bet saprot: ja pār viņa galvu nāks parādu piedzinēji, tad ir beigas. J. Kalvenieks vēl piebilst: Liepājā pagaidām šis ir vienīgais šāds gadījums saistībā ar telefona rēķinu par zvanīšanu spēlei “Zelta drudzis”, taču kolēģiem Rīgā līdzīgi gadījumi jau bijuši. Arī tajos klienti sūdzas par nepamatoti augstu rēķina summu. 

“Kurzemes Vārds” turpinās sekot notikumu attīstībai. Savukārt Purmāla kungs sirsnīgi brīdina citus “Zelta drudža” fanus: neticiet, ka šī spēle atnesīs laimi.

Kristīne Pastore,
“Kurzemes Vārds”

Ja iepriekšējos rēķinus vēl nomaksājis, tad par šo Harijam Aivaram Purmālam smiekli vairs nenāk: naudas, ko samaksāt, viņam nav. Taču iespējams, ka drīz pie viņa durvīm klauvēs parādu piedzinēji. Un ar tiem joku nebūs!