No šā gada 1. augusta Liepājā aprūpi mājās senioriem un cilvēkiem ar invaliditāti ārpakalpojuma veidā nodrošina SIA “Senior Latvia”, nevis Sociālā dienesta nolīgtie aprūpētāji kā daudzus gadus iepriekš.

Ja sākumā bija klienti, kuri dēļ aprūpētāju maiņas un arī nepieciešamā līdzfinansējuma atteicās no šī pakalpojuma, tad līdz gada beigām vērojams klientu pieaugums, klāsta pašvaldība.

Klientu skaits no 120 klientiem šā gada augustā, kad aprūpi pārņēma “Senior Latvia”, pieaudzis līdz 205 klientam gada beigās.

No “Senior Latvia” 38 aprūpētājiem daļa ir līdz šim strādājošie aprūpētāji, daļa – jauni darbinieki.

Līdz ar pakalpojuma pārņemšanu “Senior Latvia” pārziņā, ir iespēja labāk izsekot līdzi aprūpētāju gaitām un darba kvalitātei, izmantojot inovatīvas tehnoloģijas un foto fiksācijas, uzskata “Senior Latvia” pārstāvji.

“Ja sākotnēji Sociālā dienesta birojs “Aprūpe mājās”, kurš uzrauga “Senior Latvia” darbu, saņēma daudz telefona zvanu no klientiem, kas satraucās, vai un kā pakalpojums tiks nodrošināts, tad pirmo divu nedēļu laikā situācija normalizējās,” informē biroja “Aprūpe mājās” vadītāja Anita Lauka.

Pašlaik birojs “Aprūpe mājās” telefona zvanus ar sūdzībām par pakalpojumu sniedzējiem praktiski nesaņem, kas liecina, ka pakalpojums tiek sniegts kvalitatīvi, apgalvo pašvaldība un uzņēmums.

Sociālā dienesta birojs “Aprūpe mājās” šā gada novembrī pirmo reizi veica arī aprūpējamo klientu anketēšanu.

No aptaujātajiem 95,2% bija apmierināti ar sniegtā pakalpojuma kvalitāti, ar aprūpētāja iejūtīgumu un rūpīgumu, un visi aptaujātie atzina, ka arī turpmāk vēlas saņemt pakalpojumu.

Šā gada decembrī pakalpojumu saņēma 205 personas, no kurām lielākā daļa saņem pirmo aprūpes līmeni līdz četrām stundām nedēļā, vairāk kā 70 – otro aprūpes līmeni līdz sešām stundām nedēļā, ap 30 – trešo aprūpes līmeni līdz 12 stundām nedēļā.

Aprūpes mājās pakalpojuma cena ir 9,50 eiro stundā.

No 2024. gada 1. jūlija, kad tika mainīta aprūpes mājās pakalpojuma saņemšanas kārtība, vairs netiek vērtēti personas apgādnieku ienākumi, bet tikai paša aprūpējamā maksātspēja.

Nosakot samaksu par pakalpojumu, Sociālais dienests izvērtē mājsaimniecības materiālo situāciju, tajā skaitā personas iespēju maksāt par pakalpojumu no pabalsta personai ar invaliditāti, kurai nepieciešama īpaša kopšana, uztura līgumā noteikto uztura apjomu, ja noslēgts uztura līgums.

Aprūpējamam par pakalpojumu jāmaksā līdzmaksājums tikai tad, ja ienākumi pārsniedz normatīvajos aktos noteikto maznodrošinātas mājsaimniecības ienākumu slieksni pašvaldībā, proti, pēc pakalpojuma apmaksas aprūpējamam” uz rokas” nevar palikt mazāk par 480 eiro.

Ja ienākumi ir zemāki, pakalpojuma samaksas daļu līdz pilnai pakalpojuma samaksai vai visu pakalpojumu apmaksā pašvaldība.

Par pakalpojumu lielāku vai mazāku summu, sākot no 19 centiem līdz 280 eiro, pašlaik maksā vien 67 no visiem aprūpējamiem.

Kopš augusta līdz 1. novembrim aprūpei mājās Liepājā iztērēts 181 761 eiro, no kuriem lielāko daļu – 172 802 eiro apmaksājusi pašvaldība, bet mazāko – 8958 eiro ir klientu līdzmaksājumi.

Cilvēkiem, kuriem šis pakalpojums nepieciešams, tāpat kā iepriekš, vispirms jāvēršas Liepājas Sociālā dienesta birojā “Aprūpe mājās” Klaipēdas ielā 19/21, lai izvērtētu aprūpes līmeni un aprūpes plānu.

Tālāk aprūpēšanu veic “Senior Latvia” aprūpētāji, kuri regulāri atskaitās pašvaldībai.