Mākslīgā intelekta risinājums konsultē klientus, kuri vēlas iegādāties mobilo mājas internetu, kā arī sagatavo ierīču aprakstus uzņēmuma internetveikalā.

Uzņēmuma pārstāvji norādīja, ka šī risinājuma izstrāde ilgusi aptuveni pusgadu, tomēr šis ir tikai viens no posmiem mākslīgā intelekta risinājumu ieviešanā uzņēmumā, tādēļ investīciju apmēru “Tele2” varēs atklāt pēc pārējo posmu noslēgšanās.

Risinājums “Dzirkstele” saprot vairākas valodas, taču atbildes sniedz latviski un angliski.

“Dzirkstele” spēj analizēt noskaņojumu, valodu, kontekstu un citus parametrus klienta rakstītajā tekstā, lai sniegtu pēc iespējas precīzākas un atbilstošākas atbildes.

“Tele2” aicina klientus vērtēt saziņu ar “Dzirksteli”, lai palīdzētu veikt uzlabojumus, jo “Dzirkstele” turpina mācīties un attīstīties.