Lai dotu iespēju iedzīvotājiem ziņot par problēmām un
neskaidriem jautājumiem, Grobiņas Novada domē darbojas karstais tālrunis. Ierakstītās ziņas pieraksta Administratīvās
nodaļas vadītāja Iveta Kļava. Tikmēr citās pašvaldībās komunikāciju ar
iedzīvotājiem risina citādāk. 

Karstais tālrunis Grobiņas Novada domē darbojas kopš 2009. gada
vasaras, tas tika izveidots uzreiz pēc reģionālās reformas. Pirms tam cilvēki zvanījuši
uz pašvaldību un sūdzējušies par to, ka, piemēram, nav iespējams sazināties ar
policistu vai citiem pašvaldības speciālistiem. Tāpēc nolemts izveidot karsto
tālruni, uz kuru piezvanīt var jebkurā diennakts laikā. Ziņojums tiek
ierakstīts un saglabāts.

Laikā, kad
tālruņa līnija bijusi tikko atvērta, nenopietni ziņojumi saņemti biežāk.
“Ierakstīja, ka vīrs ar sievu sarājās,” vienu no piemēriem min domes
darbiniece. Bijis arī vēl kāds kuriozs ieraksts. “Par ģimnāziju.
Nepieciešams skolotājs, kurš bērniem beidzot var iemācīt rakstīt zinātniski
pētnieciskos darbus. Nevaram saprast, vai cilvēks darbā sevi piesaka vai
kā,” ar smaidu interesantākos ierakstītos ziņojumus atstāsta I. Kļava.
Citi izmanto tālruni, lai pasūdzētos par kaimiņu vai to, ka pie Īvēm meitenes apdraud maniaks. Vēl kāds
zvanītājs vēlējies noskaidrot, kā var izmanot Pieaugušo interešu centru biznesa
uzsākšanai.

Nākas uzklausīt
arī dažādas sūdzības. Piemēram, par izbēgušām ūdelēm Dubeņos, kas apdraud
mājputnus. Cilvēki pa tālruni ziņo arī par to, ka reiz noņemti soliņi netiek
atlikti atpakaļ vietā. Tāpat zvanīts, lai pateiktu par nedegošām laternām un
nolauztām tiltu margām. Ziemas laikā lauku reģiona iedzīvotāji ziņo par
piesnigušiem vai bedrainiem ceļiem. Vēl dome informēta par to, ka ilgāku laiku
savā dzīvesvietā nav sazvanāms kāds vietējais iedzīvotājs. “Tad Sociālajam
dienestam jābrauc apskatīties,” piebilst Kļava. Viņa arī atklāj:
“Ļoti daudz ieraksta priekšsēdētājs, jo viņš brauc pa novadu un ierauga
kaut ko, kas nav kārtība, piezvana, pasaka, lai atceras.”

Plašāk lasiet laikraksta “Kurzemes Vārds” 10. decembra numurā.

#kvards-20131210-06#