Aicina liepājniekus aptaujā izteikt viedokli par Sociālā dienesta darbu
Liepājas Sociālais dienests līdz 15. februārim aicina iedzīvotājus aizpildīt klientu apmierinātības aptauju, lai pilnveidotu sociālā atbalsta sniegšanu, informē Sociālā dienesta sabiedrisko attiecību speciāliste Gunta Jākobsone.
liepajniekiem.lv
Aptaujā aicināti piedalīties iedzīvotāji, kuri jebkad vērsušies pēc palīdzības Sociālajā dienestā, izmantojuši sociālo institūciju pakalpojumus vai ir labi informēti par savu tuvinieku pieredzi Sociālajā dienestā.
Aptaujas mērķis ir apkopot liepājnieku pieredzi un priekšlikumus, lai novērtētu sociālo darbinieku attieksmi un kopīgi ar sabiedrību pilnveidotu Sociālā dienesta darbu atbilstoši mūsdienu prasībām.
Aptauja katru gadu tiek veikta, lai izvērtētu Sociālā dienesta darba kvalitāti, pakalpojumu pieejamību, pietiekamību un gada laikā veiktās izmaiņas sociālo pakalpojumu sniegšanā.
“Katra klienta viedoklis mums ir svarīgs, jo Sociālā dienesta mērķis ir pēc iespējas kvalitatīvāks, uz klientu vērsts, saprotams un cilvēcīgs sociālais atbalsts. Liepājas sabiedrība kā pakalpojumu saņēmēji vislabāk redz un var novērtēt dienesta darbu, lai šodien izteikts viedoklis rīt varētu kļūt par uzlabotu pakalpojumu,” uzsver Liepājas Sociālā dienesta direktore Dace Zeļģe.
Aptauja par Liepājas Sociālā dienesta darba kvalitāti, sociālo pakalpojumu pieejamību un pietiekamību tika veikta arī iepriekšējos divus gadus un tiks veikta arī turpmāk, lai uzklausītu iedzīvotāju priekšlikumus un savstarpējā sadarbība veidotos abpusēji ieinteresēta, cieņpilna un pretimnākoša.
Aptaujas anketas līdz 15. februārim iespējams aizpildīt portālā epakalpojumi.liepaja.lv.
Klientiem, kuri nelieto internetu, aptaujas anketa pieejama arī papīra formātā Sociālā dienesta klientu pieņemšanas centros E. Veidenbauma ielā 3, Krūmu ielā 41/43, Ģenerāļa Baloža ielā 1, sociālajās dzīvojamās mājās un citās dienesta institūcijās.
Tuviniekiem, īpaši senioriem, kuri bieži izmanto Sociālā dienesta pakalpojumus, anketu var palīdzēt aizpildīt arī ģimenes locekļi.
Aptauja ir anonīma, un iegūtie dati tiks izmantoti apkopotā veidā, lai uzlabotu un pilnveidotu Sociālā dienesta darba organizāciju un sadarbību ar iedzīvotājiem.