11.februārī Latvijā un Eiropā atzīmē 112 dienu
11.februārī visā Eiropas Savienībā atzīmē vienotā ārkārtas palīdzības izsaukumu numura 112 dienu, kuras ietvaros Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests (VUGD) piedāvā izglītības iestādēm informatīvas nodarbības, lekcijas un materiālus, lai izglītotu skolēnus par pareizu rīcību ārkārtas gadījumos un zvanīšanu uz tālruņa numuru 112.
"Kurzemes Vārds"
Lekcijās skolēniem atgādinās, kurās situācijās ir jāzvana uz 112 un kas jāsaka dispečerei, sazvanot ārkārtas palīdzības izsaukumu tālruņa numuru, bet kādos gadījumos jāvēršas pēc palīdzības pie citiem pakalpojumu sniedzējiem.
”Ir būtiski atgādināt bērniem un jauniešiem arī par to, kas notiek, ja uz 112 tiek saņemts viltus zvans, kā arī – cik svarīgi ir nekavējoties paziņot par negadījumu, zvanot uz 112, nevis filmēt vai nofotografēt notiekošo”, uzsver VUGD priekšnieks Oskars Āboliņš.
VUGD apkopotā statistika liecina, ka vairāk nekā puse jeb 52% no pērn saņemtajiem zvaniem bija saistīti ar sadzīves problēmām, kuras risina komunālie dienesti, namu apsaimniekotāji vai komersanti, nevis operatīvie dienesti.
Savukārt vienotais ārkārtas palīdzības izsaukuma numurs 112 pieņem ziņojumus jautājumos, kas saistīti ar vispārējo drošību un kārtību (ugunsgrēkiem, sprādzieniem, nogruvumiem), sabiedrisko kārtību – konfliktiem, huligāniskām darbībām un citiem likumpārkāpumiem, kā arī apdraudējumu cilvēku dzīvībai un veselībai.
Zvanu centra dispečeri nepieciešamības gadījumā uz notikumu izsūta savus darbiniekus, vai arī veic ziņojuma pāradresāciju Valsts policijai vai Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestam.
Savukārt tādos gadījumos, kad, piemēram, bojāta durvju slēdzene, notikusi ūdensvada vai kanalizācijas avārija, mājās ir iemitinājušies insekti vai grauzēji, vai arī transportlīdzeklis iestidzis dubļos, pēc palīdzības jāvēršas, zvanot uz citiem tālruņu numuriem vai uzziņu dienestu un jāvaicā pēc komunālo dienestu, namu apsaimniekotāju, deratizācijas vai citu pakalpojumu sniedzēju palīdzības.
Latvijā vienotais ārkārtas palīdzības izsaukumu numurs 112 darbojas jau ceturtdaļgadsimtu – kopš 1997.gada. Piezvanot uz 112, iespējams sasniegt glābšanas dienestus – VUGD, Valsts policiju, Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu un Gāzes avārijas dienestu. 112 numurs sazvanāms 24 stundas diennaktī un zvans ir bez maksas.
Piecos zvanu centros Latvijā kopumā strādā 107 dispečeri un dispečeru palīgi. Katru diennakti dežurē 13 – 19 dispečeri, kuri atbild uz vidēji 2400 – 2600 zvaniem ar dažādiem lūgumiem palīdzēt.
2021.gadā kopumā apstrādāti vairāk nekā 938 tūkstoši ienākošo 112 zvanu.
