Institūcijā norāda, ka attiecīgie uzņēmumi nav nodrošinājuši līgumam atbilstošas preces vai pakalpojumus, nav ņemtas vērā prasības par atteikuma tiesību izmantošanu, nav atmaksājuši samaksāto naudu un nav izpildījuši Patērētāju strīdu risināšanas komisijas pieņemto lēmumu.

Tostarp PTAC min, ka “Longo Latvia” patērētājam piegādāja līguma noteikumiem neatbilstošu automašīnu un neatmaksāja samaksāto naudu, “Baltic World”, kas pazīstams kā “Anex Tour”, sniedza līgumam neatbilstošu tūrisma pakalpojumu, par kuru patērētājs nesaņēma naudas atmaksu, bet “BigTour Tickets” neatmaksāja naudu par ceļojumu, kas nenotika.

Tajā pašā laikā “Māja elpo” uzstādīja līguma prasībām neatbilstošu ventilācijas sistēmu un neatgrieza patērētājam samaksāto naudu, “JA Mēbeles” nepiegādāja pasūtīto dīvānu un naudu neatmaksāja, “vienmer.lv” neievēroja patērētāja atteikuma tiesības, līdz ar to samaksātā summa netika atgriezta, bet “Kalisart”, pārdodot bērnu ratus, ierobežoja patērētāja atteikuma tiesību izmantošanu, savukārt “Rocket Science” pārdeva līgumam neatbilstošus apavus, bet patērētājam netika nodrošināta to maiņa.

PTAC aicina patērētājus pirms līguma slēgšanas vai pirkuma veikšanas pārbaudīt informāciju PTAC “Melnajā sarakstā” un īpaši piesardzīgi izvērtēt darījumus ar tajā iekļautajiem uzņēmumiem.

Uzņēmumi šajā sarakstā tiek iekļauti gadījumos, kad ir būtiski aizskartas patērētāju tiesības, nav izpildīts Patērētāju strīdu risināšanas komisijas lēmums un patērētājiem nav atlīdzināti nodarītie zaudējumi.