Lai skaidrotu aktuālos namu apsaimniekošanas jautājumus, kopš gada sākuma vismaz reizi mēnesī SIA “Liepājas namu apsaimniekotājs” (LNA) uz sapulcēm aicina māju vecākos. Tas ir veids, kā pašvaldības namu apsaimniekošanas uzņēmums stiprina sadarbību ar iedzīvotājiem jeb uzņēmuma klientiem.

Līdz ar to netieši veicina katras LNA pārziņā esošās mājas naudas efektīvāku izlietošanu.

“Šajās sapulcēs mēs informējam par agrāko namu pārvalžu “Vecliepāja”, “Jaunliepāja” un “Karosta” reorganizācijas ieguvumiem, cenšamies izskaidrot mūsu uzņēmuma un klientu attiecību sakārtošanas nozīmi un to, kādas iespējas savstarpējā komunikācijā sniedz mājas lapa www.lna.lv,” skaidro SIA “Liepājas namu apsaimniekotājs” (LNA) valdes priekšsēdētājs Artis Rimma.

Kopš 2010. gada 1. septembra Liepājā agrāko trīs pašvaldības kapitālsabiedrību “Vecliepāja”, “Jaunliepāja” un “Karosta” vietā ir izveidots viens pašvaldības namu apsaimniekošanas uzņēmums. LNA pārziņā šobrīd ir 690 dzīvojamo namu. Daļā no tiem iedzīvotāji ir ievēlējuši namu vecākos – dzīvokļu īpašnieku un īrnieku pārstāvjus, kas ir svarīgs posms, lai namu apsaimniekotājs zinātu iedzīvotāju vēlmes, savukārt iedzīvotāji – būtu informēti par apsaimniekotāja darbību un naudas izlietošanu. Līdz ar to ir ļoti svarīgi, lai šie namu iedzīvotāju pārstāvji būtu izglītoti un informēti par namu apsaimniekošanas jautājumiem.

“Mēs gribam darīt visu, kas ir mūsu spēkos, lai namu vecākie ir informēti un spēj pilnvērtīgi pildīt iedzīvotāja pārstāvja funkcijas. Tas, protams, nav vienkārši ne mūsu speciālistiem, ne arī namu pārstāvjiem, taču ieguvēji būs visi, jo efektīvākas, labiekārtotākas un skaistākas kļūs mūsu dzīvojamās mājas” rezumē A. Rimma.

Kopš gada sākuma notikušas četras šādas sapulces. Namu vecāko atsaucība bijusi ļoti liela. Sapulcēs uzņēmuma speciālistiem bija jāatbild arī uz citiem jautājumiem – par ūdens patēriņa aprēķiniem, skaitītāju rādījumu nodošanas kārtību, mājas finanšu līdzekļu uzskaiti, darbu ar parādniekiem.

LNA plānojusi arī turpmāk regulāri organizēt šādas informējošas un skaidrojošas sapulces. Tās notiks katrā mikrorajonā vismaz reizi ceturksnī.

Māju vecākie līdzšinējās sapulcēs bija aicināti anketā norādīt interesējošos jautājumus, kurus iekļaut turpmāko sapulču darba kārtībā. Viņi, piemēram, vēlas ko vairāk uzzināt par māju energoefektivitātes pasākumiem un Eiropas Savienības līdzekļu piesaisti, kā arī par jaunākajām izmaiņām normatīvajos aktos par dzīvokļu saimniecību.

Aigars Štāls,
sabiedrisko attiecību speciālists

Liene Afanasjeva,
SIA “Liepājas namu apsaimniekotājs” biroja administratore