16. oktobrī plkst. 12.00 Liepājas Domes Sociālā dienesta telpās notiks pirmais no trim semināriem Liepājas Reģionālās slimnīcas Uzņemšanas nodaļas darbiniekiem ”Saskarsme ar klientu, izvairoties no konfliktiem”, kuru organizē Liepājas Domes Sabiedrības veselības daļa.

Plānots, ka trijos semināros savas saskarsmes prasmes pilnveidos ap 60 Uzņemšanas nodaļas, kuras pakļautībā atrodas arī traumu punkts un neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests, darbinieki.

Semināri tiek organizēti ar mērķi uzlabot medicīnas personāla prasmes saskarsmē ar klientiem, jo tieši Uzņemšanas nodaļa visvairāk saskaras ar klientiem, tā ir vieta, kas rada pirmo iespaidu par slimnīcu kopumā. Personāla darbs ikdienā saistīts ar pastiprinātu nervu slodzi un bieži vien ar sarežģītām situācijām, kas prasa savaldību un sapratni.

Semināru vadīs Antra Sloka, kura pārstāv Latvijas Psihoterapeitu biedrību, ieguvusi Sociālo zinātņu maģistra grādu psiholoģijā, specializējusies eksistenciālajā psihoterapijā. Eksistenciālā terapija pievērš nozīmību tādiem cilvēka dzīves aspektiem kā dzīve, nāve, dzīves galīgums, garīgums, terapija balstās uz realitāti – to, kas ir, kā mēs to piedzīvojam un pieredzam, neko neizpušķojot, un no nekā neizvairoties.

Seminārā tiks apgūtas tēmas par klientu tipiem un uzvedības stratēģiju ar dažādu tipu klientiem; par apkārtējās pasaules uztveres veidiem, konflikta attīstības shēmām, par tehnikām, kas paaugstina un pazemina emocionālo spriedzi saskarsmes partnerim. Mediķi mācīsies arī, kā pieņemt klienta kritiku un apgūs pašregulācijas iemaņu attīrīšanu.

Nākamie semināri notiks 22. un 29. oktobrī.

Gunta Jākobsone,
Sabiedrisko attiecību speciāliste