Jāzina konta numurs

Liepājā jau pieteikušies 367 iedzīvotāji, no tiem 336 pieteikumi saņemti elektroniski un 33 – klātienē Rožu ielā 6 un Peldu ielā 5, kopā sniegtas 365 konsultācijas.

Liepājniece Ruta pagājušajā gadā pirkusi malku par 240 eiro, tagad jau samaksājusi 440. “Man ir malkas apkure un čeka, protams, nav,” viņa saka.

Arī 60 eiro atbalsts esot labi, taču turpmāk sieviete domā prasīt malkas tirgotājiem maksājuma dokumentu. “Es visu mūžu esmu nodokļus maksājusi. Lai viņi arī maksā nodokļus,” viņa uzsver.

Liepājas pašvaldības Klientu apkalpošanas un pakalpojumu centra vadītāja Vita Plūksna priecājas, ka cilvēki izmanto e-pakalpojumu, kur iesniegumu ir daudz. “Vakar bija nedaudz mazāk, bet šodien jau pieraksts pilns gan šeit, gan Peldu ielā. Tālruņa zvanu gan ir daudz,” viņa atzīmē.

Iedzīvotāji vaicā par atbalstu apkurei ar elektrību, taču tam varēs pieteikties no 1. novembra.

Ap 90 procentiem iesniegumu pašlaik esot par atbalstu malkas iegādei bez čeka. To, kādi dokumenti nepieciešami, speciālisti iedzīvotājiem izstāsta tad, kad viņi zvana, lai pieteiktos. Kādam varbūt ilgāk jāpadomā, jāpameklē dokumenti, kas ikdienā nav vajadzīgi. “Saskaramies ar to, ka cilvēki nezina savu konta numuru. Īpaši tie, kas iet uz pastu, saņem naudu, uzrādot pasi,” pastāsta V. Plūksna.

Ja atbalstam piesakās dzīvokļa īrnieks, tad viņam jāpierāda atbalsta saņemšanas tiesiskais pamats. Tas, pirmkārt, ir īres līgums, der arī maksājumu dokumenti, arī elektroenerģijas pakalpojumu līgums, norāda V. Plūksna.

Reizēm esot neizpratne, ka tad, ja ir vairāki mājas domājamo daļu īpašnieki, tad pieteikumu iesniedz viens no tiem. “Visos gadījumos meklējam, kā cilvēkam palīdzēt. Var atnākt atkārtoti. Nokavēt neko nevar,” viņa atzīmē.

Tik liela aktivitāte kā Rīgā

“Uz vakardienu mums bija vienāds pieteikumu skaits ar Rīgu – 400,” saka Dienvidkurzemes novada pašvaldības Administratīvās daļas vadītāja Madara Lagzdiņa.

Liela aktivitāte bijusi Aizputē, kur nācies iesniegumu pieņemšanai klātienē ieviest iepriekšējā pieraksta sistēmu. “Cilvēki no Aizputes apkārtnes pagastiem vairāk izvēlējās doties uz Aizputi, nevis uz savu pagasta pārvaldi,” skaidro M. Lagzdiņa.

Otrdienas rītā līdz pulksten 11 iesniegti 570 pieteikumi. Lielākā daļa elektroniskā veidā. Aktivitāte nedaudz lielāka ir bijušo novadu centros – Pāvilostā, Grobiņā, Nīcā, Priekulē.

“No vakardienas, kad ieviesa infotālruni, visu laiku tas zvana. Gan darba laikam sākoties, gan jau pirms pulksten 8. Uz iedzīvotāju jautājumiem atbild trīs administratīvās daļas darbinieki. Ja līnija ir aizņemta, tad pāradresējas uz kādu no trim speciālistiem,” skaidro M. Lagzdiņa.

Ja visi darbinieki ir aizņemti, tad uzrādās neatbildēts zvans, speciālistam jāatzvana. “Lai arī neesam oficiāli deleģēti šim uzdevumam, tomēr Dienvidkurzemes novada darbinieki konsultē arī liepājniekus. Protams, palīdzam, jo cilvēkiem tas tagad aktuāli!” pieredzē dalās novada domes speciāliste.

Šobrīd pārsvarā piesakās cilvēki, kuri grib saņemt 60 eiro vienreizējo valsts kompensāciju, kas paredzēta, ja nav saglabāts pirkuma čeks par malku.

Otrdienas rītā pašvaldībā reģistrēti arī deviņi iesniegumi ar čekiem par granulām un briketēm.

Iedzīvotāji, kuri pieteikumus sniedz elektroniski, izmantojot e-parakstu vai internetbanku, pamanījuši, ka bez mājokļa adreses un īpašnieka vārda un uzvārda jāuzrāda arī mājokļa lietošanas tiesiskais pamatojums, izvēloties kādu no šiem variantiem: zemesgrāmata, īres līgums, Valsts zemes dienesta izziņa, mantojuma apliecība, elektroenerģijas rēķins vai līgums (kuriem ir apkure ar elektrību). Prasa arī pievienot apliecinājuma dokumentus, ziņo lasītāji.

M. Lagzdiņa norāda – ja iesniegumu iesniedz pats īpašnieks un ja ar mājokļa īpašumtiesību dokumentiem viss ir kārtībā, tad šī informācija ir savadīta visās elektroniskajās datu bāzēs, kas savstarpēji sajūgtas kopā,un informācijai jāuzrādās arī iesnieguma pieteikšanas formēšanas brīdī.

“Tā kā šajās dienās ir liela aktivitāte, lapa ir noslogota un nespēj apstrādāt visus pieprasījumus, var gadīties, ka sistēmā rodas traucējumi vai notiek kļūdas,” pauž speciāliste.

“Gribam vērst uzmanību un atgādināt, ka cilvēkiem nevajag satraukties, ja pieteikties elektroniski vai tikt klātienē neizdodas uzreiz – atbalsts pietiks visiem!” mierina M. Lagzdiņa. Tādēļ rosinājums nesteigties, bet nogaidīt dažas dienas, kad vairums būs jau noskrējis, bet ar jautājumiem vērsties klientu apkalpošanas centros vai pagastu pārvaldēs, vai arī zvanot uz informatīvo tālruni 29110443.

UZZIŅAI

Pieteikšanās valsts atbalstam

No 1. oktobra līdz 4. oktobra pulksten 10.55 portālā www.epakalpojumi.lv atbalsta pasākumiem mājsaimniecībām bija iesniegti 12 818 iesniegumi.

9057 iesniegumus reģistrējuši iedzīvotāji, bet 3761 – pašvaldības.

94% iesniedzēju vēlas saņemt vienreizēju 60 eiro atbalstu apkurei ar malku, nepievienojot čeku.

0,5% – par malku, pievienojot čeku.

5,5% – par briketēm un granulām.

Avots: SIA “ZZ Dats”

TERMIŅI

Iesniegumus var iesniegt:

• līdz 30. novembrim – atbalsta saņemšanai par malkas iegādi bez čeka,
• līdz 30. aprīlim – atbalsta saņemšanai par malkas, granulu, brikešu iegādi,
• no 1. novembra līdz 31. maijam – atbalsta saņemšanai par elektroenerģiju (ja to izmanto apkurei).

Projektu finansē Mediju atbalsta fonds no Latvijas valsts budžeta līdzekļiem. Par publikāciju saturu atbild portāls liepajniekiem.lv.