NMPD dispečeri pēdējā laikā novērojuši gadījumus, kad cilvēki veselības problēmu gadījumā pēc padoma vispirms vērsušies pie mākslīgā intelekta rīkiem.

Dienestā uzsver, ka mākslīgais intelekts nevar cilvēku izmeklēt, uzdot visus nepieciešamos jautājumus un izvērtēt situāciju tā, kā to dara mediķi.

Atsevišķos gadījumos mākslīgā intelekta rīki varot pārvērtēt situācijas nopietnību un ieteikt zvanīt uz ārkārtas palīdzības tālruni 112 arī tad, ja cilvēkam ir tikai saaukstēšanās simptomi vai paaugstināta ķermeņa temperatūra un dzīvībai briesmas nedraud.

Savukārt citās situācijās mākslīgais intelekts nevarot objektīvi izvērtēt visus simptomus, tādēļ cilvēkam var rasties maldīgs priekšstats par savu veselības stāvokli.

Ja nepieciešama konsultācija par veselības stāvokli, NMPD mudina vērsties pie ģimenes ārsta.

Ārpus ģimenes ārsta darba laika padomu iespējams saņemt, zvanot uz Ģimenes ārstu konsultatīvo tālruni 66016001. Tas darbojas darbdienās no plkst. 17 līdz plkst. 8, bet brīvdienās un svētku dienās – visu diennakti.

Ja situācija būs nopietna un cilvēkam būs nepieciešama neatliekamā palīdzība, konsultatīvā tālruņa speciālisti aicinās sazināties ar ārkārtas palīdzības dienestu vai doties uz slimnīcu, norāda NMPD.