Lai pasažieriem būtu vieglāk sākt izmanot jauno elektronisko norēķinu sistēmu, ir izstrādāta video pamācība, kas pieejama Liepājas pilsētas oficiālajā “Youtube” kontā – liepajalv.

Lai sāktu lietot jauno sistēmu, pasažieriem savā viedierīcē no Google Play vai App Store lietotņu veikaliem jālejupielādē lietotne “Liepājas pilsēta” un jāizveido savs lietotāja konts. Pēc konta izveides lietotājam tiks piešķirts digitālais identifikators, kas tiks izmantots lietotāja profila identificēšanai un būs nepieciešams, ja pasažieris vēlēsies iegādāties e-biļeti citai personai.

Kontu var izveidot gan Latvijas Republikā reģistrēto mobilo operatoru klienti, gan citu valstu operatoru klienti. Lietotāja kontu var izveidot arī transporta biļešu e-sistēmā www.liepajastransports.lv, sadaļā “E-biļete”. Vienam mobilā tālruņa numuram elektronisko norēķinu sistēmā tiek izveidots viens lietotāja konts, ko vienlaicīgi atļauts izmantot uz vienas ierīces.

Pēc konta izveides pasažieri lietotnē “Liepājas pilsēta” vai transporta biļešu e-sistēmā www.liepajastransports.lv, sadaļā “E-biļete”, var iegādāties e-biļetes. Tās iespējams iegādāties, izmantojot maksājuma karti, manuāli ievadot kartes datus; banku transakciju sistēmas, maksājumu apstiprinot ar bankas autorizācijas līdzekli; Google Pay vai Apple Pay maksājumu risinājumus vai telefona rēķinu – e-biļetes iegāde ar pēcapmaksu.

Transporta biļešu e-sistēmā, lietotāja konta sadaļā “Biļetes iegāde citai personai”, iespējams iegādāties e-biļeti arī citai personai. Lai to izdarītu, lietotājam, kurš pērk e-biļeti, vienu reizi sistēmā jābūt autentificētam ar Latvija.lv. Ievadot konta īpašnieka, kam nepieciešama e-biļete, digitālā identifikatora numuru vai nākotnē e-kartes numuru, varēs iegādāties e-biļetes gan par pilnu cenu, gan ar atvieglojumiem.

Lietotāja digitālā identifikatora numuru var redzēt lietotnes kreisajā augšējā stūrī sadaļā “Manas e-biļetes”, savukārt e-kartes numurs būs redzams kartes priekšpusē, labajā apakšējā stūrī.

Lietotājs par iegādāto e-biļešu statusu, aktivizēto e-biļešu derīguma termiņu, u.c. informāciju var iegūt lietotnes sadaļā “Manas biļetes” vai transporta biļešu e-sistēmā sadaļā “Iegādātās biļetes”.

E-biļete ir jāreģistrē katrā braucienā, arī abonementa biļeti, kas derīga vairākiem braucieniem, dienām vai mēnesim. To var reģistrēt divos veidos – lietotnē, skenējot ar viedtālruni biļešu lasītājā redzamo kvadrātkodu vai ievadot transportlīdzekļa numuru (atrodas transportlīdzekļa ārpusē – priekšā, aizmugurē vai labajā sānā, kā arī transportlīdzeklī uzstādītajos ekrānos vai uzlīmes veidā transportlīdzekļa priekšā vai aizmugurē).

Lai e-biļeti lietotu viedierīcē un reģistrētu braucienu transportlīdzeklī, viedierīcei jābūt tiešsaistes režīmā un ar ieslēgtiem mobilajiem datiem, kā arī pasažierim ir jāparūpējas, lai viedierīce būtu uzlādēta un tehniskā kārtībā, kas nodrošina iespēju biļešu kontrolierim pārliecināties par e-biļetes derīgumu.

Tiem pasažieriem, kuri neizmanto viedtālruņus vai mobilos datus, laika gaitā būs iespēja iegādāties plastikāta e-karti (par vienreizēju samaksu), kurā tiks ielādētas pasažiera iegādātās e-biļetes. E-biļetes kartē varēs iegādāties gan klātienē aģentūras kasē un citās biļešu tirdzniecības vietās, gan elektroniski transporta biļešu e-sistēmā aģentūras mājaslapā www.liepajastransports.lv, sadaļā “E-biļete”. Bet līdz e-karšu ieviešanai šie pasažieri var turpināt izmantot esošo sistēmu ar papīra biļetēm.

Jau informēts, ka jaunās sistēmas ieviešana notiks vairākos posmos, par katra posma ieviešanu tiks sniegta atsevišķa informācija. Sākotnēji e-biļeti var iegādāties visi tie pasažieri, kuri lieto viedierīces un iegādājas biļetes bez atvieglojumiem.

Atgādinām, ka papīra biļešu kompostieri autobusos turpmāk atradīsies priekšpusē, savukārt pie vidējām durvīm būs jaunais biļešu lasītājs. Tramvajos biļešu kompostieri būs pie pirmajām un trešajām durvīm, savukārt jaunie biļešu lasītāji pie otrajām un ceturtajām durvīm. Pārejas posmā, kad transportlīdzekļos būs divas dažādas iekārtas, aicinām pasažierus to ņemt vērā un, ja nepieciešams reģistrēt braucienu ar papīra biļeti, īpaši autobusā, kāpt pa priekšējām durvīm, lai neradītu neērtības sev un citiem pasažieriem.

Plānots, ka papīra biļetes tirdzniecības vietās varēs vēl iegādāties un izmantot vairākus mēnešus, bet jau iegādātās biļetes – līdz to derīguma termiņa beigām. Savukārt, iegādājoties biļeti pie transportlīdzekļa vadītāja, pasažierim tā vairs nekur nebūs jāreģistrē, bet nepieciešamības gadījumā būs jāuzrāda sabiedriskā transporta kontrolei.