Zane Gusta: Izdzīvos tie, kuri atcerēsies, ko nozīmē būt laipniem pret ciemiņiem, nevis tikai paņemt viņu naudu
Pērn Liepājā kopējais nakšņojošo pilsētas viesu skaits samazinājies par aptuveni 17%, kas, salīdzinot ar tūrisma nozares rādītāju kritumu citviet, ir visai labs rezultāts, redzams Centrālās statistikas pārvaldes datos. Bet februārī vietējie viesu izmitinātāji jau ierasti gādā par piedāvājumiem jaunajai sezonai.
"Kurzemes Vārds"
Pasaules tūrisma organizāciju novērotā tendence, ka izteiktāka kļūst viesu distancēšanās, ir aktuāla arī mūsu uzņēmumā. Tas nozīmē, ka ieguvēji būs mazie tūrisma uzņēmēji, jo spēj nodrošināt nelielo cilvēku plūsmu.
Cietīs tie, kas bija orientēti uz lielām masām, kam lielākie peļņas avoti bija grupu pasākumi vai ekskursijas.
Tagad tirgū dominē individuālie tūristi, galvenokārt ģimenes. Pārsvarā un arvien vairāk ļaudis ceļošanai izvēlas privāto transportu, tādēļ tūrismu var atdzīvināt, liekot akcentu uz piedāvājumu ģimenēm un mazām draugu grupiņām – izstrādāt iespējas tieši šāda veida mērķa grupām.
Uzskatu, ka mums Latvijā vajadzētu attīstīt infrastruktūru kempingiem. Tāpat jāņem vērā, ka cilvēkiem būs bail saslimt un tas ietekmēs ceļošanas paradumus.
Atsevišķa mērķauditorija, protams, izvēlēsies eksotiskus ceļojumus, bet vairums tomēr – vietējo tūrismu un tuvās kaimiņvalstis. Manuprāt, pievērsties vietējam tūrismam ir vērtīgi, jo tā nauda paliks Latvijas ekonomikā.
Līdz šim netrūka tūrisma uzņēmēju, kas dzīvoja tādā kā pašapmierinātībā, jo tirgus bija piesātināts un likās, ka tūristiem vajag mūs.
Tāpēc tagad izdzīvos tie, kuri atcerēsies viesmīlības patieso nozīmi, ko nozīmē būt laipniem pret ciemiņiem, nevis tikai paņemt viņu naudu.
Tiem, kuriem ir lielākas platības, var vieglāk atrast dažādas radošas pieejas. Piemēram, pasaules pieredze rāda, ka jogu var organizēt burbuļos, bet kafejnīcas atver arī diviem cilvēkiem – jāspēj pielāgoties.
Pēdējos gados bijusi tendence palielināties senioru tūrismam, bet, ņemot vērā, ka šī grupa ir riska zonā, viņi būs kļuvuši mazaktīvāki. Tomēr esam novērojuši, ka cilvēki ir izslāpuši izrauties ārpus savas dzīvesvietas. Ir gudrie tūristi, kuri izvēlas baudīt nedēļas darba dienās, nevis nedēļas nogalēs.
Ņemot vērā prognozējamās tendences, ka katram tiek veltīta individuāla pieeja, jārēķinās, ka celsies pakalpojumu maksa. Būs jāsaprot atšķirība – masu vai individuālais tūrisms. Jāmaksā par to, ka vari izbaudīt tikai tev īpaši veidotu piedāvājumu.
Tāpat tūristiem arvien svarīgāka kļūst naktsmītņu tīrība un atbilstība standartiem, sanitārām prasībām, paredzams, ka mazāk cilvēku izvēlēsies zemāka līmeņa iespējas.
Zane Gusta, viesu nama “Lavendervilla” īpašniece