Diāna Tkačenko, NMPD Operatīvās vadības centra vadītāja vietniece izsaukumu pārvaldības jautājumos

Viens no pirmajiem variantiem, ja ir vienkāršas, pēkšņas saslimšanas, piemēram, saaukstēšanās, kakla sāpes, neliels drudzis, gremošanas traucējumi, un hronisku slimību paasinājuma gadījumā aicinām sazināties ar ģimenes ārstu konsultatīvā tālruņa speciālistiem, zvanot 66016001.

Tas ir medicīnisko padomu tālrunis ārpus ģimenes ārsta darba laika – vakaros, naktīs, brīvdienās.

Darba dienās, kad ģimenes ārsts vairs nav pieejams, tālrunis darbojas no pulksten 17 līdz pulksten 8 nākamās dienas rītā.

Jāuzsver, ka tālruņa darba laiks svētkos un brīvdienās ir visu diennakti – 24 stundas bez pārtraukuma.

Eksperti sniedz medicīniskus padomus par ieteicamo rīcību.

Tāpat padomu var saņemt, ja rodas šaubas par to, vai nepieciešama tūlītēja došanās pie ārsta vai apmeklējumu tomēr var atlikt līdz nākamajai darba dienai.

No pulksten 17 līdz pulksten 8 rītā saņemam vidēji 200 zvanus, bet brīvdienās un svētku dienās vienā diennaktī – pat līdz 500 zvaniem, mēdz būt arī vairāk.

Taču tālrunis ir ļoti izmantots, pieprasīts, saņemam pateicības par kolēģu daudzajiem padomiem.

Kolēģi ir snieguši informāciju par saaukstēšanos, vemšanu, caureju, sāpēm mugurā, ausīs, kaklā, hroniskām slimībām, nelielām traumām, sasitumiem.

Mēdz arī zvanīt tad, ja ir šaubas, vai vajadzētu vai nevajadzētu zvanīt Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestam (NMPD). Cilvēku konsultē, izjautā un tad nonāk pie kopīga secinājuma un atbildes – saukt vai nesaukt mediķus.

Prasti sarunas ar cilvēku konsultantiem mēdz būt no 10 līdz 15 minūtēm, bieži tā nav vien divu trīs minūšu saruna. Kad cilvēks zvana, automātiskais atbildētājs informē, par kādiem jautājumiem speciālisti varēs palīdzēt.

Kolēģi neizrakstīs zāles, darbnespējas lapas.

Tā ir dežūrārstu, feldšerpunktu, steidzamās medicīniskās palīdzības punktu un slimnīcu uzņemšanas nodaļu kompetence, kur var saņemt nopietnāku atbalstu un palīdzību.

NMPD ir jāizsauc, ja ir kāda pēkšņa, akūta saslimšana, trauma, bezsamaņa, apstājas elpošana, pazīmes, kas liecina par infarktu, insultu – visas situācijas, kas ir dzīvību apdraudošas. Šādā gadījumā ir jāatceras tālruņa numurs 112!

Izbraukumos, atpūtā cilvēki bieži aizmirst paņemt zāles vai kādus pirmās palīdzības rīkus brūcēm, traumām, pret alerģiju, temperatūru. Ir jāpiedomā par ceļojuma aptieciņu, ko paņemt līdzi, lai var parūpēties par sevi un savu drošību un kādu citu arī.

Bieži mammas aizmirst vecvecākiem iedot līdzi zāles, kas vajadzīgas bērnam, bet tajā dienā aptiekas ciet.

Sigita Alhimoviča, NVD Līgumpartneru departamenta direktora vietniece

Lielākajās Latvijas pilsētās ir pieejami dežūrārsti, taču ārpus Rīgas, kur šādu mediķu ir vairāk nekā 15 un abos Daugavas krastos, situācija ar šo speciālistu nodrošinājumu un pieejamību ir bēdīga.

Līdz ar to Rīgā dežūrārstus izmanto daudz vairāk nekā ārpus galvaspilsētas jeb reģionos, kur lielāks pieprasījums ir slimnīcu uzņemšanas nodaļām, traumpunktiem un steidzamās palīdzības punktiem.

Pie dežūrārsta vajadzētu vērsties, ja ir radusies akūta veselības problēma, bet tā nav dzīvībai bīstama.

Arī zvanot uz ģimenes ārstu konsultatīvo tālruni, ieteikums no kolēģiem varētu izskanēt kā aicinājums vērsties pie tuvākā dežūrārsta, kurš sniedz tādus pašus pakalpojumus kā ģimenes ārsts, un konsultāciju var saņemt klātienes vizītē.

Brīvdienās, īpaši, kad to ir vairāk, un tajās ģimenes ārsti nav pieejami, cilvēki vēršas pie dežūrārstiem, uzņemšanas nodaļās un palīdzības punktos.

Veicu analīzi, atskatoties uz iepriekšējām garajām Ziemassvētku un Jaunā gada brīvdienām.

Dežūrārstu noslogojums lielākajā daļā vietu bija gandrīz dubultā.

Par visiem dežūrārstiem nevaru tā teikt, bet atsevišķos punktos brīvdienās ir vērojama liela ārstu noslodze.

Cilvēki novērtē, ka dežūrārsts pieņem un apskata saslimušo klātienē, izraksta receptes, darbnespējas lapas, ja nepieciešams. Var nosūtīt arī uz izmeklējumiem, kurus gan var veikt tikai speciālisti slimnīcās.

Ļoti bieži pie dežūrārsta vēršas ar drudzi, īpaši jau bērniem, kad ir augsta temperatūra un tā nekrītas, kad ir klepus, aizdomas par bronhītu vai pneimoniju jeb plaušu karsoni, spēcīgas galvassāpes, vēdersāpes. Arī traumu gadījumos mēdz meklēt dežūrārstu.

Uzziņai

– Dzīvībai bīstamos gadījumos, piemēram, ja ir pēkšņas sāpes krūtīs, gūta smaga trauma vai cilvēks atrodas bezsamaņā, nekavējoties jāzvana Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestam (NMPD) pa tālruni 113 vai uz vienoto ārkārtas palīdzības izsaukumu numuru 112.

– Aktuālo dežūrārstu darba grafiku un pieņemšanas vietas var uzzināt NVD vietnē vmnvd.gov.lv sadaļā “Kur saņemt medicīnisko palīdzību?”.

– Dežūrārsts (gan bērniem, gan pieaugušajiem) Liepājā – doktorāts SIA “Hiltests” Karostā, Pulkveža Brieža ielā 4. Tālrunis saziņai 63421228, darbalaiks no 20. līdz 24. jūnijam ieskaitot, – no pulksten 15 līdz 21.

– Traumu, apdegumu, pēkšņu veselības pasliktināšanās vai citu akūtu situāciju gadījumos palīdzību var saņemt tuvākajā steidzamās medicīniskās palīdzības punktā. Mums tuvākajā apkaimē tie ir Priekulē un Saldū.

Var arī doties uz slimnīcas Uzņemšanas nodaļu (Liepājas Reģionālajā slimnīcā).

– Pirms patstāvīgas došanās uz slimnīcas Uzņemšanas nodaļu, ieteicams piezvanīt un pārrunāt situāciju, lai pārliecinātos, ka vajadzīgā palīdzība tur tiek sniegta.

Piemēram, ir slimnīcas, kurās var vērsties, ja ir aizdomas par kaula lūzumu vai vajadzīga brūces šūšana, savukārt citās var saņemt palīdzību, ja gūti ķermeņa apdegumi.

Jāņem vērā, ka došanās uz slimnīcas Uzņemšanas nodaļu nav alternatīva plānveida pakalpojumu saņemšanai. Tas ir risinājums akūtos gadījumos, kad nepieciešama tūlītēja medicīniska palīdzība.

Mediķu ieteikumi iedzīvotājiem:

Sagādājiet recepšu zāles laikus: cilvēkiem ar hroniskām saslimšanām nepieciešamās recepšu zāles vēlams nodrošināt laikus, ņemot vērā, ka svētku dienās ģimenes ārstu pieejamība var būt ierobežota.

Pārbaudiet mājas aptieciņu: pārliecinieties, vai ir pieejami pirmās palīdzības līdzekļi un medikamenti pret apdegumiem vai kukaiņu kodumiem.

Noskaidrojiet palīdzības vietas: ja svētkus svinēsiet ārpus mājas, jau iepriekš noskaidrojiet, kur atrodas tuvākā medicīnas iestāde.