Tādi topa jautājumi, kurus saņemam katru dienu, ir par pastaigu un velo maršrutiem pilsētvidē un tuvākajā apkārtnē. Mums ir burvīgi izstrādāti maršruti, populāra ir “Pastaiga pa notīm”, kas ved gar praktiski visām mūsu arhitektūras pērlēm, tā ir ļoti iecienīta. Bieži saņemam jautājumus par iespējām apmeklēt pilsētas muzeju, mākslas galerijas. Jautā par dažādiem pasākumiem, koncertiem, teātri. Par to, kas notiek un kādi ir pasākumu apmeklēšanas noteikumi. Vēl tūristi pie mums vēršas ar jautājumiem par to, kur doties paēst un ko izvēlēties aplūkot reģionā. Protams, arī šogad aktuāla ir Karosta. Tā visa kopumā ir ļoti interesants apskates objekts, un par to liela daļa tūristu ir dzirdējuši jau iepriekš. Interesējas par Karostas cietumu, katedrāli, molu, redānu – cilvēki vēlas to visu redzēt.

Tādas izteiktas sūdzības šosezon saņēmuši neesam. Kādi skandināvu tūristi bija neizpratnē par zemajām cenām restorānos, bet skaidrs, ka Skandināvija ir cits stāsts, pavisam citādāka cenu politika. Latviešu un tuvāko kaimiņvalstu tūristi nav sūdzējušies. Ak, jā, vēl jautā par daudzajiem remontdarbiem, bet tās nav adekvātas sūdzības, drīzāk tāda mirklīga neērtība. Izskaidrojam, ka šie darbi ir jāpaveic, un to, kāpēc tam jānotiek tieši vasarā, tad parasti neapmierinātība norimst, jo arī viesi redz un saprot, ka pilsētā par infrastruktūru patiešām rūpējas, tas viņu acīs pat ceļ Liepājas vērtību.

Ir bijušas nianses, kas saistītas ar “Covidpass” lietošanu un vakcinācijas sertifikātiem, jo ir valstis, kur QR koda vietā lieto svītrkodu, bet arī tas ir tehniskas dabas jautājums un viegli, ērti atrisināms. Tikai nepieciešams izskaidrot.

Dienā pie mums ienāk vairāki desmiti tūristu, bet, kas ir interesanti, krietni pieaudzis telefona zvanu un saņemto e-pastu daudzums. Pēc pandēmijas ieradumi ir mazliet mainījušies, cilvēki ir pieraduši pakalpojumus un informāciju iegūt attālināti. Klātienē biežāk šogad tiekamies ar Vācijas, Polijas, Nīderlandes, Skandināvijas valstu tūristiem un, protams, viesiem no Baltijas valstīm.

Statistikas pārvaldes sniegtajos datos redzams, ka noslogojums viesnīcās jūlijā pieaudzis par vairāk nekā 70%, salīdzinot ar pagājušo gadu. Nezinu, kā to izskaidrot. Varbūt atvērtās robežas, varbūt vienotā QR koda sistēma Eiropas Savienībā, ko saprot visi tūristi. Varbūt pēc pandēmijas sezonas ir uzkrājies ceļojumiem atvēlamo līdzekļu daudzums, varbūt cilvēki vienkārši ir noilgojušies pēc tūrisma.

Sintija Pusaudze, Liepājas Tūrisma informācijas biroja vadītāja