Ar katru dienu vairāk iedzīvotāju iegādājas un reģistrē biļetes ar viedierīcēm. Pašlaik 12,5 tūkstoši cilvēku ir reģistrējuši savu kontu.

Ja 1. novembrī bija 1370 reģistrēti braucieni, tad 25. novembrī jau 2680.

Izteikti redzam atšķirības darbdienās un brīvdienās. Sestdienās reģistrēto braucienu kritums ir aptuveni divas reizes, un svētdienās brauc vēl mazāk.

Reizē ar jauno sistēmu esam ieguvuši e-biļešu pārvaldības rīku un attālināti varam sekot līdzi katrai tehniskajai komponentei.

Redzam visus biļešu reģistratorus, vai tie ir tīklā un darbojas, vai arī tūlīt jāreaģē.

Pašā sākumā bija dažādas tehniskas nianses.

Tagad redzam, ka visi vadītāji kases aparātus reģistrē reisos, visi validatori ir aktīvi un sistēma darbojas tā, kā tam jābūt.

Nākamajā domes sēdē plānots apstiprināt otru identifikācijas līdzekli – e-karti un tās vienreizējo maksu 3,5 eiro.

Janvārī kartes Peldu ielā 5 sāksim pārdot visiem, kuri nevēlas izmantot biļeti telefonā.

E-biļetei telefonā ir priekšrocības, jo ar plastikāta karti ikreiz vajadzēs iet pie biļešu lasītāja.

Telefonā iespējams reģistrēties, ērti sēžot pasažiera vietā.

Turklāt no telefona var reģistrēt vairākas biļetes saviem līdzbraucējiem. Ar karti tas nebūs iespējams.

Attiecībā uz atvieglojumu saņēmējiem mums tik raiti vēl neiet. Tā būs pēdējā kategorija, kas noslēgs pāriešanu uz e-biļeti.

E-biļetes lietotājam viedierīcē piereģistrēt biļeti braucienam prasa ļoti mazu datu apjomu, vienkārši jābūt onlainā.

Bez interneta telefonā biļetes var iegādāties tikai tur, kur ir pieejams Wi-fi. Ja internets būtu tikai autobusā, tas negarantē, ka cilvēki to izmantos, jo biļešu iegādei jānotiek jau iepriekš, tā prasa zināmu laiku.

Jo vairāk cilvēku sistēmu izmanto, jo biežāk kādam ir tehniskas problēmas. Citam tās ir sistēmas pusē, vēl kādam – maksājumu pusē, kādam iekārta nav atjaunināta.

Mazāk kā desmit gadījumos cilvēks nav varējis nopirkt biļeti, jo “Mobilly” lietotnē reģistrētajai bankas kartei beidzies termiņš. Liepājas lietotnē jautājumu aģentūrai ir salīdzinoši daudz, uz tiem cenšamies ātri atbildēt.

Piemēram,

bija nobrukuši maksājumi ar “Apple Pay”.

Viss tiek sakārtots, nauda tiek atmaksāta. Es aicinātu uzreiz zvanīt aģentūrai vai tad, ja kaut kas nav kārtībā ar maksājumiem, uzreiz sazināties ar “Mobilly” klientu apkalpošanas centru.

Jo vairāk būs izsniegtu e-karšu, jo ātrāk nonāksim pie brīža, kad papīra biļetes beigs savu darbību. Uzturēt divas sistēmas ilgtermiņā nav paredzēts.

Gada pirmā ceturkšņa beigās varētu demontēt kompostierus un papīra biļetes vairs neizplatīt.

Visa informācija par e-biļetēm pieejama aģentūras vietnē sadaļā “Biļetes”.

Toms Malkevičs, aģentūras ”Liepājas sabiedriskais transports” direktora vietnieks

Mediju atbalsta fonda ieguldījums no Latvijas valsts budžeta līdzekļiem. Par sagatavoto saturu atbild portāls liepajniekiem.lv.