Ceturtdiena, 28. marts Ginta, Gunda, Gunta
Abonēt

Lasi vairāk ar
liepajniekiem.lv abonementu

Inese Flaksa: Pacienti aizmirst atteikt pierakstu

Inese Flaksa: Pacienti aizmirst atteikt pierakstu
Foto: No personīgā arhīva
19.10.2018 10:43

liepajniekiem.lv

Atslēgvārdi

Kaut arī nereti Liepājas reģionālajā slimnīcā, lai pierakstītos uz speciālistu konsultācijām, jāgaida rindā, kopš gada sākuma aptuveni 15% cilvēku, kas veikuši pierakstu, uz ieplānoto vizīti tomēr nav ieradušies un pierakstu nav atcēluši.

Iespēju robežās, cik atļauj darbinieku resursi, pacientiem zvana pirms norunātā datuma, lai atgādinātu par pierakstu un noskaidrotu, vai pacients ieradīsies, taču pilnīgi visiem piezvanīt nav iespējams. No gada sākuma darbā papildus ir pieņemti cilvēki, kas ļauj veikt pierakstu kontroli. Iepriekš mēs to nedarījām. Konsultāciju apjoms ir daudz lielāks nekā iespējas pacientus apzvanīt. 

Man nav informācijas, vai šī zvanīšana uzlabo situāciju, taču, manuprāt, tīri loģiski tā vajadzētu būt. 

Ļoti bieži nākas ilgi gaidīt, lai tiktu pie vēlamās vizītes, tādēļ cilvēki meklē iespējas šo konsultāciju vai izmeklējumu saņemt citā vietā. Kad tas ir izdevies, pacientam jau vairs šī problēma nav aktuāla, tādēļ, manuprāt, viņi tīri cilvēcīgi aizmirst piezvanīt un atteikt pierakstu. Es domāju, ka visbiežāk tā nav tīša ļaunprātība. Gan jau ka ir arī tādi gadījumi, bet – maz. 

Saprātīgi aptuveni 60-70 gadus veci pensionāri nekad nepiemirst par savu vizīti. Taču visbiežāk par pierakstu aizmirst tieši jaunie, strādājošie cilvēki – viņiem ir svarīgākas lietas, ko darīt.

Viņu vienīgā atruna ir tā, ka viņi strādā. Kaut arī citviet tiek runāts par iespējām piešķirt soda sankcijas cilvēkiem, kas šādi rīkojas regulāri, man šķiet, ka tas ir pat pretlikumīgi. 

Manuprāt, normāliem cilvēkiem pilnīgi pietiek ar kampaņām, kas pievērš cilvēku uzmanību šim jautājumam, jo tās aktualizē problēmu. Ja informatīvas kampaņas rīkotu ik pa laikam, tās nestu augļus. 

Inese Flaksa, Liepājas reģionālās slimnīcas Konsultatīvās nodaļas vadītāja

Šobrīd aktuāli

Autorizēties

Reģistrēties

Klikšķini šeit, lai izvēlētos attēlu vai arī velc attēla failus un novieto tos šeit.

Spied šeit, lai izvēlētos attēlu.

Attēlam jābūt JPG formātā, max 10MB.

Reģistrēties

Lai pabeigtu reģistrēšanos, doties uz savu e-pastu un apstiprini savu e-pasta adresi!

Aizmirsu paroli

PALĪDZĒT IR VIEGLI!

Atslēdz reklāmu bloķētāju

Portāls liepajniekiem.lv jums piedāvā svarīgāko informāciju bez maksas. Taču žurnālistu darbam nepieciešami līdzekļi, ko spēj nodrošināt reklāma. Priecāsimies, ja atslēgsi savu reklāmu bloķēšanas programmu.

Kā atslēgt reklāmu bloķētāju

Pārlūka labajā pusē blakus adreses laukam ir bloķētāja ikoniņa.

Tā var būt kāda no šīm:

Uzklikšķini uz tās un atkarībā no bloķētāja veida spied uz:
- "Don`t run on pages on this site"
vai
- "Enabled on this site"
vai
spied uz