Aprit teju pusgads, kopš darbnespējas un receptes ģimenes ārstiem obligāti jāizraksta elektroniskā formātā. Nu jau iet uz labo pusi. Sistēma ir apgūta, mūsu māsiņas ar to strādā labi.

Aptuveni divas trīs dienas nedēļā dažas stundas gan neiet prom informācija, tā ka var teikt, ka kaut kādas aizķeršanās joprojām ir. Visu laiku mums e-veselības darba atbalsta grupa sūtīja e-pastā ziņojumus par šīm aizturēm, bet nu jau vairs ne – ir skaidrs, ka brīžiem aizķersies. Tā arī šodien kādu brīdi nestrādāja, bet pēc divām stundām atkal darbojas.

Ja informācijas nosūtīšana sistēmai kavējas, mūsu meitenes gaida – aizies vai neaizies. Ja neaiziet, tad sūta otrreiz, ja tad vēl neiet, raksta papīra formātā – tā mums ir ieteikts. Tas vienkārši pagarina darba procesu, vēlreiz visu rakstīt iekšā sistēmā, bet tas ir jādara, jo pacientiem receptes ir vajadzīgas. Citādāk viņš aiziet uz aptieku, bet tur recepte nav saņemta, tad jānāk atkal atpakaļ – tas ir apgrūtinoši.

Bet kopumā cilvēki nu jau sāk ar e-veselības sistēmu aprast, saprot, ka uz aptieku jāiet ar savu dokumentu. Principā visi ir piešāvušies. Varētu teikt, ka viss ir aizgājis, ja vien nebūtu tās sistēmas darbības aizķeršanās.

Domāju, tiklīdz sistēma ies kā pa diedziņu un visas kļūmes būs novērstas, var likt tai klāt nākamās funkcijas. Bet ātrāk gan nevajag grūst virsū, citādi būs pārāk liela pārslodze. Tagad viena recepte aiziet, cita neaiziet. Dažreiz slimības lapās parāda kaut kādu kļūdu. Kad raksta otro reizi, kļūdas vairs nav. Tas viss paņem laiku un prasa nervus. Jo cilvēkiem to recepti vai slimības lapu vajag uzreiz. Nu šādi tādi krikumiņi, bet tas viss ir labojams. Es saprotu, ka speciālisti pie tā strādā nepārtraukti. 

Kopumā varu teikt, ka mani viss apmierina. Es gan nestrādāju ar valsts programmu, man ir lokālā programma, kas darbojas labi, viss ir saskaņots. Kolēģe savukārt strādā ar valsts sistēmu, formāti ir dažādi. Būtībā, protams, elektroniska sistēma atvieglo darbu, tāpēc arī uzskatu, ka tad, kad kļūmes būs novērstas, var likt sistēmai klāt visu pārējo.

Maija Retējuma, ģimenes ārste